Worplace Engineer

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un(e) Workplace Engineer parlant français et anglais.

Vos principales responsabilités en tant que consultant(e)

• Définir, maintenir et faire évoluer les standards et configurations des postes de travail Windows 

• Participer à la gestion et à l'évolution des GPO et configurations Windows 

• Analyser et résoudre des incidents techniques complexes en réalisant des analyses de causes racines (Root Cause Analysis) 

• Tester et qualifier de nouveaux modèles de postes de travail, matériels et périphériques avant leur intégration dans l'environnement 

• Assurer le suivi, la qualification et le troubleshooting des drivers, firmwares et problématiques de compatibilité Hardware 

• Réaliser des benchmarks et analyses techniques 

• Collaborer avec les constructeurs, fournisseurs et équipes Microsoft dans le cadre d'investigations avancées 

• Analyser les demandes logicielles et techniques et évaluer leur compatibilité avec les standards de sécurité et d'infrastructure 

• Produire, maintenir et faire évoluer une documentation technique détaillée afin de garantir le partage et la pérennité des connaissances 

• Participer à des initiatives d'automatisation, notamment via PowerShell ou des technologies similaires 

• Identifier et proposer des pistes d'amélioration des processus et outils existants 

• Conseiller et accompagner les utilisateurs et entités clientes dans leurs choix techniques, en conciliant besoins métier, contraintes techniques et exigences de sécurité

Votre profil

• Vous bénéficiez d'au moins 5 ans d'expérience en administration Windows Workplace Engineering ou en support avancé N2/N3.

• Vous êtes titulaire d'un Bachelor en informatique.

• Vous parlez français et anglais couramment.

Technical skills:

• Solides connaissances des environnements Windows et Active Directory,

• Bonne maitrise des Group Policy Objects (GPO),

• A l'aise avec le troubleshooting Windows avancé et l'investigation technique,

• Expérience dans la gestion de problématiques liées aux postes de travail, drivers, périphériques et matériels,

• Familier dans la qualification de nouveaux équipements,

• Aisance dans la création et maintenance de documentation technique,

• Des connaissances en PowerShell et automatisation constituent un réel atout,

• Une expérience avec des solutions de gestion des endpoints telles que SCCM / MECM, Intune ou équivalent est appréciable.

Soft skills:

• Curieux(se), analytique et orienté(e) solutions
• À l'aise dans l'investigation de problématiques techniques complexes 
• Rigoureux(se), structuré(e) et autonome 
• Attentif(ve) à la qualité de la documentation et au partage des connaissances 
• Force de proposition dans une logique d'amélioration continue 
• Doté(e) d'un excellent esprit d'équipe 
• À l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs techniques comme non techniques 
• Capable de vulgariser des sujets complexes et d'adopter une véritable posture de conseil 
• À l'aise dans un environnement où les processus de sécurité, gouvernance et gestion des changements occupent une place importante.

Si à l'issue du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire vous sera demandé conformément aux exigences liées à notre statut PSF.

Ce que NSI pourra vous offrir 🤝 

🚀 Environnement dynamique et innovant

🎓 Formations et accompagnement

🎯 Suivi de carrière personnalisé et individuel par un interlocuteur dédié

🔄 Missions variées grâce à un porte-feuille client riche et diversifié

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🫶 Saisissez l'opportunité de rejoindre notre « famille NSI », où les valeurs humaines restent au cœur de nos priorités

Signataire de la charte de la diversité, ce poste est ouvert à tous, sans distinction d'origine, de nationalité, de genre, d'âge, de handicap, de religion ou d'orientation sexuelle.

Website:

www.nsi.lu

House of Biohealth:

27 rue Henri Koch
4354 Esch-sur-Alzette - Luxembourg

Size:

50 employees

IT sector:

Infrastructure, Software, Professionnel Services