Technicien de maintenance informatique en Datacentre H/F/N

Technicien de maintenance informatique en Datacentre H/F/N

Au sein de votre équipe #OneTeam

• Au sein du département opérations en datacentre de la BU « Industry », l’équipe DU.PAR est responsable du déploiement et du maintien en condition opérationnelle des datacentres en Ile de France. Elle est également chargée de définir une stratégie de développement des datacentres répondant aux objectifs de croissance d'OVH.
• Vous faites partie d'un groupe de techniciens N1 opérant en journée et en astreinte le soir et le WE (rotation) et vous reporterez directement auprès du responsable des datacentres de Paris.
• La Datacenter Unit de Paris est composée de 5 techniciens polyvalent et 3 référents technique. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons actuellement un technicien de maintenance polyvalent sur le site de Ferrière en Brie dans le département 77.
• Votre mission consistera à assurer la maintenance et le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques du Datacentre de Ferrière, jouant ainsi un rôle crucial dans la fiabilité et l'efficacité de nos services proposés aux clients.

Vos principales responsabilités

• Intégrer l'équipe DU.PAR et assurer, en cohésion avec l'ensemble de l'équipe, l'installation et la maintenance des équipements de type COMPUTE et INFRA
• Vous êtes garant de la continuité de services et d'hébergement de données dans son ensemble, auprès de nos clients mais également pour le compte de nos applications internes
• En tant que technicien de maintenance informatique polyvalent, vous apporterez une assistance de niveau 1 aux datacentres et aux clients d’OVHcloud, à la configuration, au déploiement et à la maintenance des serveurs, du réseau ainsi qu’aux infrastructures de refroidissement.
• A votre prise de poste, vous intégrerez un parcours d'intégration OVHcloud global suivi d'un parcours de formation spécifique de Technicien polyvalent en Datacentre et une visite de notre site de production de serveur

Votre futur impact

Dans 6 mois

• Installer, câbler et mettre en service les nouveaux équipements du site (baies, serveurs, équipements réseaux)
• Vous s'assurer du bon fonctionnement des serveurs et contrôler la conformité des installations avant leur mise en service
• Maintenir à jour les référentiels des actifs IT dans nos outils internes
• Effectuer la maintenance préventive et curative sur les équipements du site tout en respectant les niveaux de services clients (SLA)
• Diagnostiquer les pannes et remplacer les composants/équipements défectueux
• Participer aux dépannages d'urgence sur les infrastructures techniques, déclencher les escalades fonctionnelles et/ou hiérarchiques nécessaire, accompagner jusqu’à la résolution de l’incident
• Rédiger des comptes rendus d’intervention afin d’assurer la traçabilité et le bon fonctionnement du datacentre
• Être garant des règles et des bonnes pratiques industrielles en matière de sécurité
• Gérer les expéditions, les réceptions de matériels et gérer les stocks et commandes
• Puis vous aurez intégré la rotation de notre astreinte parisienne et vous serez formé sur les deux autres datacentres en Ile de France

Et dans 1 an

• Les optimisations des serveurs (changer les composants obsolètes) suivant l’évolution de la gamme et des opérations commerciales
• La gestion des évènements : évaluer la criticité des incidents, les prioriser et contrôler la bonne exécution du processus de résolution
• Le bon fonctionnement des infrastructures du datacentre (réseau, refroidissement, énergie, sécurité) (Maintenance de premier niveau)
• L'amélioration continue du service, en contribuant et en répondant aux exigences définies dans le système de management de la qualité

xx

Compétences requises :

• Excellentes connaissances en hardware et expérience des infrastructures datacentre
• Capacité à s’adapter dans un environnement dynamique
• Respect des normes de sécurité et réglementations en vigueur en milieu industriel
• Capacité à suivre et à documenter les procédures d’exploitation internes
• Travail en équipe, rigueur et organisation
• Capacité d’analyse, de diagnostic et de communication
• Gestion du stress en milieu de production informatique

C'est un +

• Anglais intermédiaire

Technicien de maintenance informatique en Datacentre H/F/N

Au sein de votre équipe #OneTeam

• Au sein du département opérations en datacentre de la BU « Industry », l’équipe DU.PAR est responsable du déploiement et du maintien en condition opérationnelle des datacentres en Ile de France. Elle est également chargée de définir une stratégie de développement des datacentres répondant aux objectifs de croissance d'OVH.
• Vous faites partie d'un groupe de techniciens N1 opérant en journée et en astreinte le soir et le WE (rotation) et vous reporterez directement auprès du responsable des datacentres de Paris.
• La Datacenter Unit de Paris est composée de 5 techniciens polyvalent et 3 référents technique. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons actuellement un technicien de maintenance polyvalent sur le site de Ferrière en Brie dans le département 77.
• Votre mission consistera à assurer la maintenance et le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques du Datacentre de Ferrière, jouant ainsi un rôle crucial dans la fiabilité et l'efficacité de nos services proposés aux clients.

Vos principales responsabilités

• Intégrer l'équipe DU.PAR et assurer, en cohésion avec l'ensemble de l'équipe, l'installation et la maintenance des équipements de type COMPUTE et INFRA
• Vous êtes garant de la continuité de services et d'hébergement de données dans son ensemble, auprès de nos clients mais également pour le compte de nos applications internes
• En tant que technicien de maintenance informatique polyvalent, vous apporterez une assistance de niveau 1 aux datacentres et aux clients d’OVHcloud, à la configuration, au déploiement et à la maintenance des serveurs, du réseau ainsi qu’aux infrastructures de refroidissement.
• A votre prise de poste, vous intégrerez un parcours d'intégration OVHcloud global suivi d'un parcours de formation spécifique de Technicien polyvalent en Datacentre et une visite de notre site de production de serveur

Votre futur impact

Dans 6 mois

• Installer, câbler et mettre en service les nouveaux équipements du site (baies, serveurs, équipements réseaux)
• Vous s'assurer du bon fonctionnement des serveurs et contrôler la conformité des installations avant leur mise en service
• Maintenir à jour les référentiels des actifs IT dans nos outils internes
• Effectuer la maintenance préventive et curative sur les équipements du site tout en respectant les niveaux de services clients (SLA)
• Diagnostiquer les pannes et remplacer les composants/équipements défectueux
• Participer aux dépannages d'urgence sur les infrastructures techniques, déclencher les escalades fonctionnelles et/ou hiérarchiques nécessaire, accompagner jusqu’à la résolution de l’incident
• Rédiger des comptes rendus d’intervention afin d’assurer la traçabilité et le bon fonctionnement du datacentre
• Être garant des règles et des bonnes pratiques industrielles en matière de sécurité
• Gérer les expéditions, les réceptions de matériels et gérer les stocks et commandes
• Puis vous aurez intégré la rotation de notre astreinte parisienne et vous serez formé sur les deux autres datacentres en Ile de France

Et dans 1 an

• Les optimisations des serveurs (changer les composants obsolètes) suivant l’évolution de la gamme et des opérations commerciales
• La gestion des évènements : évaluer la criticité des incidents, les prioriser et contrôler la bonne exécution du processus de résolution
• Le bon fonctionnement des infrastructures du datacentre (réseau, refroidissement, énergie, sécurité) (Maintenance de premier niveau)
• L'amélioration continue du service, en contribuant et en répondant aux exigences définies dans le système de management de la qualité

xx

Compétences requises :

• Excellentes connaissances en hardware et expérience des infrastructures datacentre
• Capacité à s’adapter dans un environnement dynamique
• Respect des normes de sécurité et réglementations en vigueur en milieu industriel
• Capacité à suivre et à documenter les procédures d’exploitation internes
• Travail en équipe, rigueur et organisation
• Capacité d’analyse, de diagnostic et de communication
• Gestion du stress en milieu de production informatique

C'est un +

• Anglais intermédiaire