Réceptionniste

Nous sommes à la recherche d’un(e) : Réceptionniste

Lieu du poste : Hôpital vétérinaire Journet - 2320 Avenue Mont-Royal

Est, Montréal

Site web: www.veterinairejournet.ca

Statut du poste : Permanent, temps-plein

Horaire : 5 jours par semaine, horaires de jour et de soir, les fins de

semaine sur rotation (1 sur 2).

Les défis que nous t’offrons :

L’Hôpital vétérinaire Journet recherche un(e) réceptionniste pour compléter

une équipe dynamique. Dans ce rôle, tu seras responsable de prendre en compte

les besoins de nos clients et de leur animal. L'emploi demande d'être efficace

et de faire preuve d’une grande autonomie et d’être en mesure d’assimiler des

connaissances en lien avec le monde médical vétérinaire afin de bien diriger

les clients.

• Accueillir chaleureusement la clientèle;
• Offrir un service à la clientèle impeccable;
• Informer le client sur les services et les coûts;
• Procéder aux ouvertures de dossiers et aux transactions

  monétaires;

• Planifier les rendez-vous à l’agenda;
• Veiller à la propreté des lieux;
• Faire la vérification et réception de la commande et

  placer la marchandises sur les étalages conformément aux protocoles;

• Soutenir l’équipe dans les activités quotidienne afin

  d’offrir le support administratif requis;

• Répondre au téléphone, retourner les appels et

  courriels;

• Soutenir les membres de l’équipe médicale et leurs

  offrir support et répondre aux besoins ponctuels d’informations, de

  matériel ou autres;

• Réaliser différentes activités de secrétariat, dont la

  rédaction, la mise en page, la mise à jour, la production et la révision

  de documents d'information;

Tu possèdes le profil suivant :

• Une certaine expérience dans ce domaine (un atout);
• Connaissance du logiciel Logivet (un atout);
• Avoir de l’entregent et les habilités à offrir un

  service client remarquable;

• Faire preuve d’autonomie, de rigueur, d’initiative

  d’engagement et d’assiduité;

• Avoir un sens du détail et être soucieux de la

  perfection du travail effectué;

• Sens de l’organisation et des responsabilités ;
• Être capable de travailler avec plusieurs intervenants

  et mener plusieurs projets en parallèle;

• Faire preuve de dynamisme et d’enthousiasme;
• Avoir une bonne nomenclature pour les besoins

  classements et d’archivage;

• Excellente maîtrise de la suite de Microsoft Office

  (Word, Excel, Gmail);

• Bonne forme physique pour soulever des charges de

  15kg;

• Un niveau scolaire collégial minimum;
• Amour pour les animaux (essentiel) !!!

Diversité et inclusion

Chez Passionimo, nous aimons les différences. Poils bruns, poils roux,

petites ou grandes oreilles, grand chien, petit chat, nos experts sont

accessibles à tous, autant aux animaux qu’à leur humain. Il en est de même pour

notre capital humain. Passionimo est engagée en faveur de la diversité et de

l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant

qui met en valeur la contribution unique de notre capital humain au succès de

notre entreprise. #mesvaleursmacarriere