IT Help Desk
First seen by Alion on Sep 26, 2026.
-ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาด้านคอมพิวเตอร์ (Desktop/Laptop), เครื่องพิมพ์ และโปรแกรมสำนักงานแก่พนักงาน-ให้คำแนะนำและช่วยเหลือผู้ใช้งานระบบ ERP รวมถึงแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง-ดูแลอุปกรณ์ IT ที่ใช้ในสายการผลิต เช่น เครื่องสแกนบาร์โค้ด (Barcode Scanner), เครื่องพิมพ์ฉลาก (Label Printer), เครื่องพิมพ์บาร์โค้ด และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ-ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาระบบเครือข่ายเบื้องต้น เช่น LAN, Wi-Fi, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, การแชร์เครื่องพิมพ์ และการเชื่อมต่อระบบของผู้ใช้งาน-ติดตั้งและตั้งค่าระบบปฏิบัติการ (Windows) โปรแกรมสำนักงาน โปรแกรมที่บริษัทใช้งาน และจัดเตรียมเครื่องสำหรับพนักงานใหม่-วิเคราะห์ คัดกรอง และส่งต่อปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบ ERP หรือฐานข้อมูลให้ทีมพัฒนาระบบ พร้อมบันทึกรายละเอียดปัญหาอย่างครบถ้วน-ดูแลทะเบียนทรัพย์สินด้าน IT (IT Asset) รวมถึงการเบิก-คืนอุปกรณ์ การตรวจนับ และควบคุมสต๊อกอะไหล่/วัสดุสิ้นเปลือง-ประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้จำหน่ายอุปกรณ์ และศูนย์บริการซ่อม-ดูแลบัญชีผู้ใช้งาน (User Account) การกำหนดสิทธิ์การใช้งาน และการรีเซ็ตรหัสผ่านตามนโยบายของบริษัท-จัดทำคู่มือการใช้งานและบันทึกประวัติการแก้ไขปัญหา (IT Support Log)-ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications
เพศชาย อายุ 25–35 ปี
วุฒิปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT), วิทยาการคอมพิวเตอร์, คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้าน IT Help Desk, IT Support หรือ System Support อย่างน้อย 1–3 ปี (หากมีประสบการณ์ในโรงงานอุตสาหกรรมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีความรู้ด้านระบบปฏิบัติการ Windows, Microsoft Office และ Microsoft 365
มีความรู้ด้านระบบเครือข่ายเบื้องต้น เช่น TCP/IP, LAN, Wi-Fi, Router, Switch และ Printer Sharing
หากมีประสบการณ์ใช้งานหรือสนับสนุนระบบ ERP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความรู้ด้าน Active Directory, User Management และ Remote Support จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทักษะการวิเคราะห์ปัญหา แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
สามารถเดินเข้าพื้นที่การผลิตเพื่อให้การสนับสนุนระบบได้
Benefits
- เงินโบนัสประจำปี- เบี้ยขยัน 300 - 600 บาท- ค่า Incentive- ค่าอาหาร 25 บาท/วัน- ค่าเดินทาง 25 บาท/วัน- วันลาพักร้อน 6 วัน- ประกันสังคม- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ- เครื่องแบบพนักงาน- ทุนการศึกษาบุตร- เงินช่วยเหลือ (กรณีคลอดบุตร, อุปสมบท, สมรส, ฌาปนกิจศพ)- ท่องเที่ยวประจำปี- กีฬาสีประจำปี- เลี้ยงสังสรรค์ประจำปี- ปรับค่าแรงประจำปี- ปรับค่าแรงหลังผ่านการทดลองงาน- เงินรางวัลพนักงานดีเด่น- ฝึกอบรมพัฒนาทักษะพนักงาน- ตรวจสุขภาพประจำปี, ฉีดวัคซีนป้องกันไข้หวัดใหญ่ฯลฯ