Technicien Support Matériels

Envie de rejoindre le leader tunisien de l’agroalimentaire dans le secteur des céréales et dérivés, fort de plus de 100 ans d’innovation et de croissance continue? Vous souhaitez dynamiser votre carrière au sein d’un groupe reconnu pour son excellence et son engagement envers ses collaborateurs? 

👉 Rose Blanche Group recrute un(e) Technicien Support Matériels

📍 Lieu : Sousse

Mission principale:
Assurer le support technique aux utilisateurs et garantir la disponibilité du parc informatique.

Vos principales attributions :

• Installer et configurer les postes de travail et périphériques

• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels

• Gérer les tickets d’incidents et assurer le suivi des interventions

• Contribuer à la maintenance préventive et curative

Profil recherché: 

• Bac+3 en Informatique

• Minimum 2 ans d’expérience en support technique

• Bonne connaissance des infrastructures IT et des outils de ticketing

• Esprit d’équipe, autonomie et sens du service

Compétences Comportementales 

·  Rigueur, sens du détail et respect de la confidentialité

·  Organisation et gestion des priorités dans des délais contraints

·  Fiabilité et esprit d’équipe, collaboration avec différents interlocuteurs

·  Communication claire et adaptée, à l’écrit comme à l’oral

·Sens du service et orientation support envers les collaborateurs et managers

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