Менеджер продукта (HR-продукт)

Rossko - один из крупнейших дистрибьюторов автозапчастей в России и Казахстане.

Мы работаем с 1997 года и продолжаем активно расти. В компании более 13 000 сотрудников, более 290 складов в 125 городах и более 300 000 артикулов в ассортименте. ИТ-блок Rossko - это более 300 специалистов и 37 внутренних продуктов.

Сейчас у нас открывается новая позиция Менеджера HR-продукта, который объединяет адаптацию сотрудников, обучение, развитие компетенций и формирование кадрового резерва.

Мы ждем специалиста, который умеет развивать продукт через исследования, гипотезы, эксперименты и метрики. Важно не просто получать запросы от внутренних заказчиков и передавать их в разработку, а понимать, какую проблему нужно решить, для кого и какой результат должно дать изменение продукта.

Проще говоря, нам нужен продуктовый менеджер, для которого запрос заказчика - это входная информация для анализа, а не готовое решение.

Что нужно будет делать:

• Формулировать гипотезы. Использовать исследования рынка, данные о пользовательском поведении и идеи внутренних заказчиков, чтобы находить направления развития продукта.
• Растить основные метрики продукта. Определять, что необходимо изменить в продукте, и отслеживать результат после внедрения.
• Проверять гипотезы. Выбирать способ и этапы проверки, проектировать эксперименты и делать выводы на основе полученных результатов.
• Проектировать решения. Продумывать изменения в продукте, которые позволяют проверить гипотезу и улучшить пользовательский опыт.
• Валидировать входящие задачи. Разбираться, какую цель должен решить запрос, и проектировать подходящее решение вместо автоматической постановки задачи в разработку.
• Управлять приоритетами. Регулярно пересматривать бэклог с учётом обратной связи пользователей, результатов проверок и изменений на рынке.

Нам подойдет специалист, который:

• знает основные продуктовые метрики и умеет работать с ними;
• умеет формулировать и проверять гипотезы;
• умеет проектировать эксперименты и делать выводы на основе данных;
• знает основные продуктовые фреймворки и понимает, когда и для чего их использовать;
• владеет количественными и качественными методами исследования и применял их на практике;
• понимает unit-экономику;
• имеет базовые знания SQL или Python;
• понимает философию Agile;
• умеет разбираться в исходной проблеме, а не только работать с уже сформулированной задачей;
• готов пересматривать собственные решения, если данные или результаты эксперимента не подтверждают первоначальную гипотезу.

Специалист не подойдет нам, если:

• его основная работа с продуктом сводится к сбору и приоритизации пожеланий заказчиков;
• гипотезы принимаются за решения без предварительной проверки;
• исследования и продуктовые метрики не используются при принятии решений;
• после запуска важно только то, что задача выполнена, а не то, какой результат она дала;
• нет готовности пересматривать приоритеты и решения на основании новой информации.

HR-экспертиза сама по себе не является ключевым требованием. Предмет работы - продукт HR, но основа роли - продуктовый подход.

Почему выбирают нас:

• Надежность: крупная устойчивая компания, только белая зарплата и премии, понятные процессы и сильный управленческий контур.
• Масштаб: продукт работает внутри компании с более чем 13 000 сотрудников и охватывает адаптацию, обучение, развитие компетенций и формирование кадрового резерва.
• Продуктовая задача: возможность работать не с отдельной функцией, а с системой, которая сопровождает развитие сотрудника внутри компании.
• Технологичность: собственные ИТ-системы и зрелый ИТ-блок, в котором развивается 37 внутренних продуктов.
• Гибкий формат: возможность удалённой работы, гибкий старт дня, доверие к сотрудникам без микроменеджмента.
• Развитие: возможность влиять на развитие продукта, проверять гипотезы и принимать решения на основании исследований и данных.
• Культура: взрослая, партнёрская среда, где ценят самостоятельность, здравый смысл и умение отвечать за результат.

Мы ценим в наших сотрудниках:

- проактивность и самостоятельность;

- системность и ориентацию на метрики;

- честность и ответственность;

- уважительную и конструктивную коммуникацию.

Если вам близок подход, в котором сначала нужно понять проблему, затем проверить гипотезу и только после этого выбирать решение - присоединяйтесь!