Инженер технической поддержки (2 линия)

RTLabs • Russian: C1 • Bachelor's Degree • SQL • 9 hours ago
Apply now
Save
368,611open jobs
9,439companies
50,719added this week
Browse all
Salary
≈ $11k – $21k per year (Estimated)
Location
Remote/Hybrid (Yaroslavl, Russia)
Employment
Full-Time
Overview
Company
Impact
Profile match

RTLabs

RTLabs is a major Russian IT company that develops and implements large-scale digital solutions, primarily operating as a system integrator for Rostelecom. Headquartered in Moscow, the company plays a key role in building national e-government infrastructure and key public digital services, including the Gosuslugi platform. Its engineering teams specialize in high-load software development, biometrics, cloud integration, and enterprise-grade digital transformations across various regions.
rtlabs.ru • HQ: Moscow, Russia • Government • Professional Services • Document Management • Information Technology • Digital Government

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг - портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг работы систем, поддержку пользователей, сопровождение релизов и функционирование внутренних вспомогательных систем (СКУФ, Jira, Сonfluence и чат-боты)

Сейчас мы ищем специалиста поддержки пользователей, который усилит нашу команду

Что ты будешь делать

  • Обрабатывать инциденты и информационные запросы
  • Документировать способы решения
  • Собирать и обрабатывать статистику для дальнейшей обработки
  • Формировать отчеты
  • Проводить тестирование функциональности информационных систем
  • Участвовать в проверке и установке релизов

Мы ожидаем, что ты имеешь

  • Высшее образование технического ВУЗа
  • Знание SQL на уровне написания простых запросов
  • Знание MS Excel на уровне "продвинутого" пользователя
  • Опыт работы на 1-; 2- линии поддержки (будет преимуществом)
  • Знание типовых команд для диагностики сети

Что мы предлагаем

  • Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами
  • Официальное трудоустройство
  • Гибридный формат работы (совмещение офиса и удалёнки)
  • Поддержку и менторство
  • Комьюнити и возможности для развития карьеры
  • Уютный и современный офис
Free account
Stop reading job ads. Get the ones that fit.
One free account turns this page into a shortlist built around your stack, your level and your pay.
Match on every job. Stack, seniority, pay and location, scored against your profile.
368,611 open roles. Read straight off company career pages, refreshed every day.
Unlimited applications. Every one you send is tracked in one place, on-site or on a company board.
3 tailored CVs a month. Rewritten for the exact job you are applying to. Included free.
Create a free account
Free forever. No card. Under a minute.

Your match

How well do you fit this role?
Two answers are enough for a real match. No account needed.
Check my fit
Answers stay in this browser until you create an account.

Recommended for you based on this role

Similar stack
Same company
Yaroslavl
≈ $12k – $27k per year (Estimated) • In office • Full-Time • 2+ years exp • Bachelor's Degree • Pune
SQL
Analytics
Power BI
Tableau
Apply
$66k – $123k per year • Remote/Hybrid • Full-Time • 2+ years exp • Bachelor's Degree • Corvallis
Python
SQL
Databases
Snowflake
AI/ML
AI Agents
dbt
DevOps
AWS
GitHub
Analytics
Power BI
Tableau
Apply
Data Analyst 1 hour ago
$66k – $93k per year • Remote/Hybrid • Full-Time • 4+ years exp • Bachelor's Degree • Overland Park
Java
SQL
AI/ML
Hadoop
Marketing
Salesforce
Apply
AI Engineer 1 hour ago
$120k – $130k per year • In office • Full-Time • Texas
Python
SQL
Databases
Apache Kafka
Snowflake
AI/ML
Amazon SageMaker
Hadoop
DevOps
CI/CD
Git
GitLab
Analytics
ETL/ELT
Apply
$88k – $146k per year • In office • Full-Time • 3+ years exp • Master's Degree • Seattle
Perl
Python
Ruby
SQL
Databases
MySQL
Teradata
DevOps
AWS
Analytics
Tableau
Apply
≈ $14k – $39k per year (Estimated) • Remote/Hybrid • Full-Time • Bachelor's Degree • Samara
SQL
DevOps
Grafana
Graylog
Kibana
Kubernetes
Management
Jira
Apply
≈ $14k – $39k per year (Estimated) • Remote/Hybrid • Full-Time • Bachelor's Degree • Voronezh
SQL
DevOps
Grafana
Graylog
Kibana
Kubernetes
Management
Jira
Apply
≈ $11k – $21k per year (Estimated) • Remote/Hybrid • Full-Time • Bachelor's Degree • Voronezh
SQL
Management
Jira
Apply
≈ $11k – $21k per year (Estimated) • Remote/Hybrid • Full-Time • Bachelor's Degree • Samara
SQL
Management
Jira
Apply
≈ $24k – $50k per year (Estimated) • Remote/Hybrid • Full-Time • Moscow
Python
SQL
Databases
MS SQL
PostgreSQL
AI/ML
Pandas
Analytics
Matplotlib
Apply
DevOps инженер 10 hours ago
≈ $17k – $44k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Yaroslavl
Databases
Greenplum
PostgreSQL
DevOps
CI/CD
GitLab
GitLab CI
Kubernetes
Docker
Apply
≈ $17k – $43k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Bachelor's Degree • Yaroslavl
SQL
Databases
ClickHouse
Greenplum
MS SQL
MySQL
PostgreSQL
DevOps
CI/CD
Analytics
ETL/ELT
Apply
≈ $18k – $35k per year (Estimated) • In office • Yaroslavl
Node JS
PHP
Python
SQL
C#
JavaScript
PHP
Yii
C#
.NET
Databases
ClickHouse
MySQL
Frontend
Nuxt.js
Vue.js
DevOps
Rest API
Apply
up to $28k per year (net) • Remote • Full-Time • Yaroslavl
Python
SQL
Databases
Apache Kafka
RabbitMQ
AI/ML
Claude
Cursor
Apply
≈ $11k – $22k per year (Estimated) • Remote • Full-Time • Yaroslavl
DevOps
SLI/SLO/SLA
Management
Jira
YouTrack
Marketing
Zendesk
Apply
See all jobs
This is one of many
368,611 more open roles from verified company boards, updated every day.
Browse all jobs Get matched roles