Growth Marketing Associate

NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Vận hành & Tối ưu quy trình Sản xuất

• Chuẩn hóa và đóng gói quy trình vận hành sản xuất nội dung từ khâu nghiên cứu insight, viết bài đến duyệt đăng trên đa kênh.

• Điều phối luồng công việc và quản lý tiến độ làm việc giữa Content, Media/Design và Chuyên môn để đảm bảo bàn giao ấn phẩm (Video, Infographic, Landing Page, Whitepaper, E-book) đúng hạn và đúng chuẩn chất lượng.

2. Vận hành Sự kiện & Quản lý Luồng trải nghiệm

• Xây dựng và chuẩn hóa checklist vận hành trước - trong - sau sự kiện cho các hình thức Webinar, Workshop, Lớp học thử và Tọa đàm định hướng.

• Tự động hóa và quản lý luồng tương tác sự kiện: đăng ký, gửi email/SMS xác nhận, nhắc lịch tự động, khảo sát sau sự kiện và chuyển giao danh sách tham dự cho phòng Tư vấn.

• Đánh giá hiệu suất vận hành sự kiện (tỷ lệ tham gia thực tế, chi phí/khách tham dự, thời gian phản hồi) và tinh gọn các bước xử lý thủ công.

3. Kiểm soát Lead, Chuyển đổi & Phân tích Dữ liệu Vận hành

• Theo dõi và giám sát luồng đi của Lead từ các chiến dịch tích hợp hàng tháng/quý trên hệ thống CRM (HubSpot), Google Analytics và Meta Business Suite.

• Phối hợp với bộ phận Tư vấn để thiết lập và kiểm soát quy trình bàn giao Lead, đảm bảo không bỏ sót khách hàng tiềm năng.

• Theo dõi, đo lường các chỉ số hiệu năng vận hành (Tỷ lệ chuyển đổi từng tầng funnel, Cost per Lead, Lead Velocity) và phát hiện các điểm nghẽn trong quy trình nuôi dưỡng Lead để cải tiến.

• Xây dựng hệ thống Báo cáo vận hành định kỳ cập nhật thời gian thực về hiệu quả ngân sách và tiến độ mục tiêu.

4. Tự động hóa & Đóng gói AI Framework

• Trực tiếp ứng dụng các công cụ AI (ChatGPT, Claude, Gemini...) và giải pháp Automation để tự động hóa các khâu: nghiên cứu từ khóa/insight, phân loại Lead, lên lịch đăng bài và gửi báo cáo.

• Hỗ trợ xây dựng các workflow tự động hóa và quy trình làm việc thông minh.

• Nghiên cứu, thử nghiệm và đề xuất các giải pháp AI phục vụ hoạt động Marketing và quản trị.

• Tham gia các dự án chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo của công ty.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Trình độ học vấn & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông - PR, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

• Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí Marketing Operations, Content/Digital Marketing Exec hoặc Project Management. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Giáo dục, Tài chính, B2B hoặc từ các Agency.

2. Kiến thức & Kỹ năng Vận hành

• Tư duy Vận hành & Logic: Có khả năng phân tích luồng công việc, phát hiện điểm nghẽn và đưa ra giải pháp tinh gọn (Lean mindset).

• Am hiểu Digital & Lead Funnel: Hiểu rõ nguyên lý Inbound Marketing, hành trình khách hàng và cách vận hành các kênh Digital (SEO, Fanpage, Email Marketing, CRM/HubSpot).

• Năng lực Dữ liệu: Thành thạo xử lý dữ liệu, làm báo cáo/Dashboard và đọc hiểu các chỉ số chuyển đổi (Conversion Rate, CPL, ROI).

• Kỹ năng Phối hợp & Quản lý Tiến độ: Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm sắc bén, có khả năng đôn đốc và quản lý SLA đa bộ phận (Content, Design, Event, Sales).

• Năng lực AI & Technology: Chủ động và thành thạo ứng dụng các công cụ AI/Automation vào thực tế công việc để tối ưu hiệu suất.

3. Tố chất phù hợp

• Tinh thần chủ động, trách nhiệm cao, tỉ mỉ và hướng tới kết quả (Result-oriented).

• Thích ứng nhanh với môi trường làm việc tốc độ cao, sẵn sàng học hỏi công nghệ và tư duy quản trị mới.

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

• Thu nhập từ 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng bao gồm lương cơ bản + thưởng hiệu suất.
• Lương tạm ứng: Chính sách ứng trước tối đa 50% lương cứng mỗi tháng dành cho nhân sự chính thức.
• Thời gian làm việc: 40 giờ làm việc mỗi tuần (Thứ 2 - Thứ 6). Nghỉ phép từ 12 - 15 ngày/năm và được cộng thêm 01 ngày phép sau mỗi 05 năm gắn bó với Công ty.
• Sức khỏe & An sinh: Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định. Khám sức khỏe định kỳ hằng năm. Chính sách hỗ trợ nhân viên trong các trường hợp ốm đau, nằm viện theo quy định của Công ty.
• Gia đình & Phái nữ: Chính sách chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên nữ, bao gồm nghỉ bảo vệ sức khỏe định kỳ hằng tháng và chế độ nghỉ 01 giờ mỗi ngày hưởng nguyên lương trong thời gian nuôi con dưới 12 tháng tuổi. Chế độ nghỉ và quà tặng trong các dịp Sinh nhật, Kết hôn, Sinh con, Lễ/Tết, cùng chính sách hỗ trợ 02 giờ nghỉ trong ngày Lễ Khai giảng để nhân viên đồng hành cùng con.
• Môi trường & Trải nghiệm: Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, ứng dụng mạnh mẽ Công nghệ và AI nhằm nâng cao hiệu suất và trải nghiệm làm việc. Chương trình du lịch, teambuilding 02 lần/năm tại các khu nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 4 - 5 sao.
• Ghi nhận & Tôn vinh: Chính sách ghi nhận, tri ân và tặng thưởng theo các cột mốc gắn bó cùng Công ty.
• Đào tạo & Phát triển: Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng theo định hướng Quản lý hoặc Chuyên gia, cùng chương trình Mentoring & Coaching. Chính sách tài trợ học tập, thi chứng chỉ quốc tế cho cá nhân và đội nhóm, cùng ưu đãi học phí các chương trình đào tạo tại SAPP.

Mức lương: 10,000,000 - 15,000,000 VNĐ