Systems Administrator

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Hybrid | based in Tokyo

当社はデータとAIの分野をリードする企業です。ソフトウェアとサービスを通じて、世界中のお客様がデータをインテリジェンスへ、そして「問い」を「答え」へと変革できるよう支援しています。

柔軟性があり、充実したキャリアと世界水準の従業員体験を求めている方に、その環境をご提供します。また、意義のあるインクルーシブな企業文化や革新的なテクノロジーは、Fast Company、Forbes、Newsweekをはじめとするさまざまな組織から評価されています。

ポジションについて

モダンなエンタープライズIT環境において、複数のプラットフォームやテクノロジーに携わっていただくポジションです。

実践的な技術課題の解決に加え、システム改善、テクノロジープロジェクト、AI/Copilotの導入・活用にも携わり、日本およびより広い地域の従業員に、安全で安定した生産性の高いIT環境を提供します。

カスタマーエクスペリエンスを大切にし、継続的な改善を推進しながら、プロセス改善にも積極的に関わっていただくことを期待しています。

主な業務内容

• ITシステム、エンドポイント、サービスの監視・サポート
• ユーザーアカウント、アクセス権限、入社・退社時のIT対応
• Windows 11、Microsoft 365、Entra ID、Intune、モバイルデバイスのサポート
• ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、パフォーマンスに関するトラブルシューティング
• ソフトウェア展開、パッチ適用、アップグレード、デバイスライフサイクル管理
• Teams、Teams Rooms、SharePoint、OneDriveなどのコラボレーション環境のサポート
• システムテスト、ドキュメント作成、ユーザートレーニング、ITプロジェクトへの参画
• ITサービスおよび従業員のテクノロジー体験を向上させる改善機会の特定
• セキュアなソフトウェア開発を支えるためのセキュリティポリシー・プロセスの遵守
• Curiosity、Passion、Authenticity、Accountabilityという価値観を大切にして業務を遂行

必須要件

• Systems Administration、IT Operations、Enterprise IT Support、または類似分野で3年以上の経験
• 流暢な日本語、ビジネスレベルの英語での読み書き・会話力
• Windows、Microsoft 365、Entra ID、Intuneの実務経験
• エンドユーザーデバイス、アプリケーション、ITシステムに関する高いトラブルシューティング能力
• Incident、Request、Change、Asset Managementなど、ITSM/ITILの基本的な理解
• 他のITサポートスタッフへの技術的なアドバイス、ナレッジ共有、コーチング経験
• Computer Science、Engineering、Information Technologyまたは関連分野の学士号、もしくは同等の業界経験
• モビリティ、コラボレーション＆コミュニケーション、アカウント・ID管理、エンドポイント管理、インフラ・ストレージ、IT資産管理、セキュリティ・コンプライアンスに関する技術的知識

福利厚生

• 心身の健康と生産性を支えるウェルビーイング支援プログラム（ストレス軽減・集中力向上のための各種施策）
• 退職金制度／選択制確定拠出年金（DC）制度
• 年間ポイント制のカフェテリアプラン（自分に合った福利厚生を選択可能）
• 1日7時間勤務の標準労働時間
• フレックスタイム制（コアタイムなし／5:00～22:00の間で自由に調整可能）
• 「Work@Anywhere」ポリシーによる柔軟な働き方
• 社内クラブ・コミュニティ活動への支援（スポーツ、演劇鑑賞、国際交流など）
• オフィス内マッサージチェア利用可／ドリンク無料提供
• 各種トレーニングプログラム（英語学習含む）
• 年次有給休暇に加え、バースデー休暇・特別休暇制度あり
• SASは、ストレスや気が散る要因を軽減するプログラムを通じて、皆さんの健康と生産性の維持をサポートします。

Additional Information:

SAS only sends emails from verified “sas.com” email addresses and never asks for sensitive, personal information or money. If you have any doubts about the authenticity of any type of communication from, or on behalf of SAS, please contact [email protected].

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