Software Engineer (Salesforce)

O que buscamos?

Buscamos umaSoftware Engineer SalesForce, para trabalhar em nosso parceiro.

Nossa área de Gestão de Outsourcing estará próxima a você, realizando reuniões 1:1 para garantir o alinhamento estratégico, absorção da nossa cultura e a evolução da sua carreira.

Responsabilidades e atribuições

O que você irá fazer:

• Desenvolver e otimizar soluções utilizando Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud;
• Desenvolver e executar consultas SQL avançadas para extração e validação de dados, contribuindo para a otimização de processos e suporte à tomada de decisão;
• Criar e manter jornadas do cliente no Journey Builder, assegurando personalização e eficiência nas interações ao longo do ciclo de vida do cliente;
• Desenvolver e gerenciar processos automatizados no Automation Studio, monitorando funcionalidades e investigando falhas para garantir a continuidade operacional;
• Trabalhar com Data Extensions, realizando a modelagem relacional de dados, incluindo definição de chaves primárias e relacionamentos entre tabelas, para garantir a integridade e a qualidade dos dados;
• Criar e manter CloudPages e formulários utilizando AMPScript, assegurando funcionalidades integradas e uma experiência de usuário otimizada;
• Desenvolver e otimizar Data Streams, segmentações, DMOs, DLOs e ativações dentro do Data Cloud, visando a efetividade das campanhas de marketing;
• Analisar e otimizar as integrações e fluxos de dados entre sistemas, garantindo a precisão e a eficiência na transferência de informações;
• Conduzir investigações de incidentes e realizar troubleshooting para identificação de causas raiz, propondo soluções eficazes para problemas técnicos;
• Trabalhar em colaboração com equipes técnicas, áreas de negócio e fornecedores, comunicando de forma proativa o andamento dos projetos e assegurando alinhamento nas expectativas e entregas.

Requisitos e qualificações

• Experiência com Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud;
• Experiência com SQL para consultas avançadas, validação de dados e otimização de processos;
• Conhecimento em Journey Builder para criação, manutenção e análise de jornadas;
• Conhecimento em Automation Studio para construção de processos automatizados, monitoramento e investigação de falhas;
• Conhecimento em Data Extensions, modelagem relacional de dados, incluindo definição de chaves primárias, relacionamentos entre tabelas, subida de bases, integridade dos dados e impactos das dependências entre bases;
• Conhecimento em CloudPages e AMPScript para manutenção de páginas, formulários e integrações;
• Conhecimento em Data Streams, Segmentação, DMOs, DLOs e Ativações no Data Cloud;
• Experiência na análise de integrações e fluxos de dados entre sistemas;
• Capacidade de investigação de incidentes, troubleshooting e identificação de causa raiz;
• Boa comunicação para interação com áreas de negócio, equipes técnicas e fornecedores.

Experiências desejáveis incluem:

• Vivência em projetos de grande escala na área de sistemas financeiros ou de crédito.
• Certificações relevantes em Salesforce e PL/SQL.
• Experiência em integração de sistemas e desenvolvimento de APIs.

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Informações adicionais

O que oferecemos:

VA/VR Flex;

Plano de saúde Unimed;

Plano odontológico Uniodonto;

Totalpass;

Empresa participante do Programa Empresa Cidadã - licença-maternidade e paternidade estendida)

Benefícios Soft (CLTs e PJs):

ZenKlub - duas sessões gratuitas por mês;

Benefício Educação;

Incentivo a certificações;

Prêmio por tempo de casa;

Avaliações semestrais com a perspectiva de crescimento;

Cultura de Feedback;

Bônus por indicação;

Sobre a contratação:

Trabalho Remoto;

Contratação no modelo CLT ou PJ;

Escritório disponível para coworking em Porto Alegre(RS).

Estamos empenhados em construir uma empresa cada vez mais diversa e inclusiva. A vaga é aberta para todas as pessoas. Queremos muita diversidade e conhecimento compartilhado!