App Maint Engineer BackEnd SQL/ETL Jr

Buscamos un profesional junior con interés en el soporte y mantenimiento de aplicaciones orientadas a datos, capaz de desenvolverse en ambientes dinámicos donde la estabilidad operativa, la calidad de información y la atención a incidencias son fundamentales. Con experiencia inicial en bases de datos SQL y procesos ETL, mostrando habilidad para analizar problemas, identificar causas raíz y colaborar con equipos de desarrollo, operaciones y negocio para asegurar la continuidad de los servicios.

Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones

• Monitorear aplicaciones backend y procesos de integración de datos para garantizar su operación continua.
• Atender, diagnosticar y resolver incidentes relacionados con procesos ETL, bases de datos y reportes de negocio.
• Realizar análisis de causa raíz (RCA) para identificar y corregir problemas recurrentes.
• Ejecutar actividades de soporte de segundo nivel (L2) y escalamiento cuando sea necesario.
• Documentar incidencias, soluciones implementadas y procedimientos operativos.

Administración y Desarrollo SQL

• Crear, modificar y optimizar consultas SQL, procedimientos almacenados, vistas y scripts de mantenimiento.
• Analizar y resolver problemas relacionados con calidad, consistencia e integridad de datos.
• Realizar validaciones de datos y conciliaciones entre sistemas fuente y destino.
• Participar en actividades de tuning y optimización de consultas para mejorar desempeño.

Procesos ETL e Integración de Datos

• Monitorear, ejecutar y dar soporte a cargas ETL programadas.
• Identificar y corregir errores en los procesos de extracción, transformación y carga de datos.
• Colaborar en el diseño y mejora de flujos de integración de datos.
• Validar la correcta ejecución de interfaces y procesos batch.

Business Intelligence y Reporting

• Apoyar en la generación y mantenimiento de dashboards y reportes ejecutivos.
• Colaborar con usuarios de negocio para entender requerimientos de información.
• Realizar validaciones de indicadores y métricas de negocio.
• Participar en actividades de análisis de datos y generación de insights operativos.

Requisitos Técnicos

Obligatorios

• Experiencia de 1 a 2 años en soporte o mantenimiento de aplicaciones backend.
• Conocimiento sólido de SQL y bases de datos relacionales (SQL Server, Oracle, PostgreSQL o similares).
• Experiencia en monitoreo y soporte de procesos ETL.
• Conocimiento de modelado de datos y estructuras relacionales.
• Capacidad para analizar y depurar errores en procesos de integración de datos.
• Manejo de herramientas de control de versiones (Git, Azure DevOps o similares).
• Experiencia en ambientes de soporte productivo y gestión de incidencias.

Deseables

• Experiencia con Tableau.
• Experiencia con Microsoft Power BI.
• Conocimientos de Business Intelligence (BI) y Data Analytics.
• Familiaridad con herramientas ETL como SSIS, Informatica, DataStage, Talend o similares.
• Conocimiento de Azure Data Factory, Azure SQL o ecosistemas cloud.
• Experiencia con herramientas de ticketing como ServiceNow, Jira o Remedy.
• Conocimiento de metodologías Agile/Scrum.

Competencias y Habilidades

• Pensamiento analítico y orientación a la resolución de problemas.
• Atención al detalle y enfoque en calidad de datos.
• Capacidad para trabajar bajo esquemas de soporte y cumplimiento de SLA.
• Comunicación efectiva con equipos técnicos y usuarios de negocio.
• Proactividad y sentido de urgencia.
• Trabajo colaborativo y orientación al cliente.
• Capacidad de aprendizaje continuo y adaptación tecnológica.

Perfil Académico

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Ciencia de Datos, Informática o carreras afines.
• Se valorarán certificaciones relacionadas con SQL, Data Analytics, Business Intelligence o plataformas .