Инженер технической поддержки

О нас

Мы студия IT разработки, которая заботится о безопасности данных своих сотрудников и компании. Сейчас мы ищем специалиста, который будет управлять учетными записями, контролировать доступы и поддерживать внутреннюю безопасность организации.

Мы ищем не готового эксперта, а человека, готового вникнуть и взять на себя ежедневные процессы. Если чего-то из технического списка не знаете - научим. Для нас важнее внимательность, спокойствие и умение доводить рутинные задачи до конца.

Обязанности

• Мониторинг работоспособности ресурсов
• Автоматизация процессов администрирования с помощью No-Code инструментов
• Управление учётными записями сотрудников: регистрация, администрирование, контроль доступа
• Оформление и продление аренды серверов на хостингах
• Настройка и поддержка VPN-сервисов (OpenVPN, Outline)
• Выполнение типовых задач по настройке Windows и Linux-серверов (по инструкциям)
• Работа с AI-инструментами (ChatGPT, DeepSeek) для оптимизации рутинных задач
• Поддержка пользователей, консультирование сотрудников по вопросам безопасности и доступа
• Поддерживать порядок в инфраструктуре и документации

Требования

• Опыт работы в технической поддержке или администрировании от 1 года (в том числе опыт удалённой работы)
• Базовое знание Linux, уверенное знание Windows
• Опыт администрирования и поддержки пользователей
• Понимание принципов управления и выдачи доступов для сотрудников
• Опыт работы с VPN-сервисами (OpenVPN, Outline)
• Высокая компьютерная грамотность и внимательность к деталям
• Терпение, внимательность и готовность выполнять повторяющиеся задачи
• Высокая самоорганизованность
• Спокойный и уравновешенный подход к работе

Будет плюсом

• Опыт работы с No-Code инструментами

• Навыки работы с облачными сервисами

• Базовое понимание криптовалютной инфраструктуры (сети, токены, платежи)

Условия

• Полностью удаленная работа

• Восьмичасовой рабочий день

• Минимум бюрократии, возможность прямой коммуникации с вышестоящим руководством по любым вопросам

Дальнейшие шаги

• Откликнуться на вакансию и желательно описать свой опыт в сопроводительном письме

• Если укажете свой Telegram username, то очень поможете оперативно связаться)

• Пройти собеседование с нашей командой.