IT Support Specialist

Vil du være den som får teknologien til å fungere i hverdagen?

Hos Stingray utvikler vi undervannsroboter som overvåker og forbedrer fiskevelferden i oppdrettsanlegg ved hjelp av sensorer, kameraer, maskinsyn og laser. Bak teknologien ligger en moderne IT-hverdag med ansatte som hver dag er avhengige av stabile systemer, sikre tjenester og velfungerende arbeidsverktøy.

For at kollegene våre skal kunne jobbe effektivt og sikkert, er vi avhengige av god IT-støtte. Nå ser vi etter en IT Support Spesialist som ønsker å bidra til en trygg og smidig digital arbeidshverdag for ansatte på tvers av Stingray.

En rolle i skjæringspunktet mellom teknologi og mennesker

Som IT Support Spesialist blir du en del av IT Infrastruktur-teamet, et fagmiljø bestående av 6 dyktige kolleger som jobber med alt fra brukerstøtte til infrastruktur, sikkerhet og drift. Sammen sørger avdelingen for at teknologien fungerer sømløst for over 300 ansatte i et selskap som fortsatt er i sterk vekst.

Du vil være et naturlig kontaktpunkt for kolleger som trenger teknisk bistand, og bidra til at IT-systemer, enheter og tjenester fungerer som de skal i hverdagen.

Rollen kombinerer brukerstøtte med praktisk drift og administrasjon av IT-tjenester. Du vil få ansvar for egne saker, samarbeide med interne fagmiljøer og eksterne leverandører, og bidra til å videreutvikle måten vi leverer IT-støtte på.

Arbeidsoppgaver - hva skal du gjøre?

Som IT Support Spesialist får du en variert arbeidshverdag med både brukerstøtte og tekniske oppgaver. Du vil være tett på brukerne og bidra til at de får rask og profesjonell hjelp når de trenger det.

Du vil blant annet:

• Gi teknisk støtte og bistand til ansatte i deres daglige arbeid
• Installere, konfigurere og vedlikeholde PC-er, mobile enheter og programvare
• Diagnostisere og løse tekniske problemer knyttet til klienter, systemer og tjenester
• Administrere brukere og enheter i Microsoft Entra ID, Intune og Active Directory
• Bidra til onboarding og offboarding av ansatte
• Dokumentere løsninger og bidra til forbedring av rutiner, prosedyrer og arbeidsmetoder
• Bidra til sikker og effektiv drift av IT-tjenestene våre

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som har fagbrev innen IT, IT-driftsfag eller tilsvarende relevant utdanning, og som gjerne har et par års erfaring fra helpdesk, servicedesk eller IT-support.

Du har en interesse for teknologi og motiveres av å hjelpe andre. Kanskje har du allerede erfaring med brukerstøtte og drift, eller kanskje du er tidlig i karrieren og ønsker å utvikle deg videre i et miljø med høy kompetanse og stor bredde innen IT.

For å lykkes i rollen tror vi at du har erfaring med flere av følgende områder, men ikke nødvendigvis alle:

• Windows 11, Microsoft 365, Teams og Outlook
• Microsoft Entra ID, Active Directory og Intune
• Bruker- og tilgangsadministrasjon
• Moderne autentiseringsløsninger og MFA
• PC-er, mobile enheter og annet brukerutstyr
• Saksbehandling i ticket- eller supportsystemer
• Grunnleggende nettverksforståelse

Du trenger ikke kunne alt. Det viktigste er at du har et godt teknisk grunnlag, er nysgjerrig på ny teknologi og har lyst til å lære.

Vi tror også at du er strukturert, serviceinnstilt og opptatt av å finne gode løsninger for brukerne. Du tar ansvar for egne oppgaver, kommuniserer godt med andre og trives med å samarbeide i et miljø der vi alltid ønsker å hjelpe hverandre.

Hva tilbyr vi?

Hos Stingray får du muligheten til å jobbe tett på både mennesker og teknologi i et selskap som utvikler og bruker avanserte teknologiske løsninger hver eneste dag.

Du blir en del av et engasjert IT-miljø der du får ansvar, tillit og gode muligheter til å utvikle deg videre. Vi tilbyr kurs, sertifiseringer og støtte fra erfarne kolleger som gjerne deler kunnskap og erfaring.

Arbeidsmiljøet preges av samarbeid, høy faglig kompetanse og korte beslutningsveier. Vi legger også stor vekt på det sosiale, med samlinger, arrangementer, turer, kantineordning og treningsmuligheter.

Team Stingray har sitt utspring under overflaten, der menneskene, lidenskapen og ulikhetene knytter oss sammen. StingrayPodden er et resultat av de mange historiene som fortjener en arena hvor humor, energi og engasjement kommer opp fra dypet. Følg podkasten vår på Spotify!

Er du vår nye IT Support Spesialist?

Send oss CV og en søknadstekst hvor du forteller litt om deg selv, din erfaring og hva som motiverer deg for rollen.

Kom som du er til Team Stingray - vi ser frem til å høre fra deg!

For spørsmål om stillingen kan du kontakte Mads Rismoen (Recruiter) på tlf. +47 902 33 917.