Chargé(e) de relation client B2B – Alternance (H/F)

Rejoignez Stocklear, une scale-up européenne de la supply-tech, en tant que Chargé(e) de relation client B2B en alternance. Vous serez responsable du suivi quotidien des demandes clients B2B, de l'accompagnement des acheteurs dans leurs échanges et de la qualification des besoins. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, avec des opportunités d'apprentissage et d'impact concret sur la relation client.

Missions

• Assurer le suivi quotidien des demandes clients B2B et répondre avec réactivité et professionnalisme.
• Accompagner les acheteurs dans leurs échanges pour fluidifier les opérations et qualifier les besoins.
• Suivre l’avancement des dossiers et veiller à la bonne tenue des informations clients.

Profil recherché

• Vous préparez une formation en alternance orientée commerce, relation client, gestion ou équivalent.
• Vous avez un excellent sens du service et une réelle aisance relationnelle.
• Vous savez communiquer avec clarté à l’oral comme à l’écrit.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise dans le suivi de plusieurs sujets en parallèle.
• Vous appréciez les environnements dynamiques et savez vous adapter rapidement.
• Vous faites preuve de curiosité, d’initiative et d’un bon esprit d’équipe.
• Une sensibilité B2B ou une première expérience en relation client est un plus.