Sachbearbeiter:in Schadenmanagement
Salary
≈ $64k – $150k per year (Estimated)
Location
In office (Switzerland)
Removed from the employer's board on Oct 29, 2026. First seen by Alion on Oct 14, 2026.
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Swiss Post is the state-owned national postal and logistics group of Switzerland, headquartered in Bern, delivering letters and parcels and offering express, logistics, digital and communication services to households and businesses. The group includes PostFinance, the PostAuto bus network, the secure delivery platform IncaMail and the subsidiary Swiss Post Cybersecurity in Aarau, with IT teams also working from Budapest and Lisbon. It hires delivery and sorting team leaders, PostAuto drivers, customer advisers, cloud and backend developers, DevOps engineers and cybersecurity specialists.
Interessierst du dich für die Abwicklung komplexer Schadenfälle? Behalte dabei gerne den Überblick und arbeitest strukturiert? In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die gesamte Schadenbearbeitung und sorgst für eine effiziente und korrekte Abwicklung. Du bist die zentrale Ansprechperson für Kund:innen, Versicherungen und Partnerbetriebe. Mit dir stellen wir eine reibungslose und wirtschaftliche Schadenabwicklung sicher.
Das kannst du bewirken
- Du erstellst Schadenakten und stellst sicher, dass alle notwendigen Daten vollständig vorhanden sind.
- Um den Gesamtprozess sicher zu steuern zu können, forderst du notwendige Schadendaten bei Kund:innen ein und klärst Deckungsfragen mit Versicherern.
- Du prüfst Schadenkalkulationen, gibst Reparaturen frei und koordinierst die weiteren Schritte mit Partnerbetrieben.
- Dabei prüfst du Rechnungen auf Plausibilität und Vertragskonformität sowie verbuchst diese im ERP-System, wodurch du einen wichtigen Beitrag zur korrekten Abrechnung leistest.
- Du erstellst Forderungen an Versicherungen und stellst die Vollständigkeit aller relevanten Daten pro Schadenfall sicher.
- Darüber hinaus beantwortest du Kundenanfragen sowie Rückfragen von Versicherungen und stellst die Kostenneutralität der Schadenfälle sicher.
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Versicherungs- oder Schadenmanagement.
- Idealerweise verfügst du bereits über Berufserfahrung im Versicherungsumfeld, im Schadenmanagement oder in einer administrativen Drehscheibenfunktion.
- Administrative Abläufe im Schadenmanagement verstehst du gut und arbeitest präzise in ERP-Systemen.
- Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen wie Kund:innen, Versicherungen und Partnerbetrieben.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und verfügst über Französischkenntnisse auf Niveau C1 oder höher.
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