- Участие в проекте симплификации процессов.
- Проведение интервью и рабочих сессий с владельцами и участниками процессов.
- Описание и визуализация текущих процессов (AS-IS), фиксируя ключевые метрики и проблемные зоны.
- Анализ процессов на предмет потерь, избыточных операций и узких мест, формирование структурированных выводов и гипотез по их упрощению.
- Разработка совместно с бизнесом целевых моделей процессов (TO-BE), подготовка предложений по изменениям в шагах, ролях, регламентах и ИТ-системах.
- Участие в подготовке пакетов решений по каждому процессу (инициативы, «быстрые победы», долгосрочные изменения) и в оценке эффекта совместно с финансовым аналитиком.
- Сопровождение внедрения изменений и фиксации результата.
- Обеспечение актуальности описаний процессов и подготовки отчетных материалов по статусу и достигнутым показателям.
-
Высшее образование.
-
Опыт работы от 3 лет в роли бизнес-аналитика в проектах по оптимизации/реинжинирингу бизнес-процессов или внедрению ИТ-решений.
-
Опыт работы с непроизводственными функциями (ИТ, АХД, документооборот, финансы, HR) как плюс.
-
Уверенное владение методами описания и анализа бизнес-процессов.
-
Опыт проведения интервью и фасилитации рабочих сессий с заказчиками и владельцами процессов.
-
Базовые навыки анализа данных (Excel, сводные таблицы, простая визуализация).
-
Понимание Lean (бережливого производства).
-
Опыт участия в проектах по сокращению потерь и повышению операционной эффективности.
-
Базовое понимание финансовых показателей и оценки эффекта от изменений.
-
Опыт автоматизации процессов и внедрения ИТ-систем.
-
Знание английский - не ниже Pre-Intermediate (чтение документации, базовая переписка).
-
Опыт работы с инструментами моделирования процессов (например, MS Visio, draw.io, BPMN-редакторы), онлайн-досками (Miro/аналоги), системами постановки задач (Jira/аналоги).

