Técnico de Soporte TI

Requisitos:

• Técnico o egresado de Computación, Sistemas, Informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
• Experiencia en formateo y configuración de PC y laptops.
• Instalación y configuración de Windows, drivers, Office y programas.
• Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
• Conocimientos de redes a nivel intermedio: TCP/IP, direccionamiento IP, DHCP, DNS, LAN, Wi-Fi y configuración básica de switches y routers.
• Manejo de herramientas de soporte remoto.
• Deseable conocimientos de cableado estructurado y VPN.

Funciones:

• Formateo, mantenimiento y configuración de equipos informáticos.
• Instalación y configuración de software y periféricos.
• Atención y soporte técnico a usuarios.
• Diagnóstico y solución de incidencias de red y conectividad.
• Configuración y puesta en funcionamiento de nuevos equipos.
• Apoyo en el mantenimiento y control de activos informáticos.

Competencias:
• Responsabilidad, proactividad, capacidad de diagnóstico, orientación al usuario, trabajo en equipo y capacidad para resolver problemas.

Horario:
Lunes a viernes: 8:00 a 6:00 pm / sábados: excepcionalmente, previa coordinación.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 20 años
• Conocimientos: Formateo, Hardware, Informática, Sistemas operativos, Soporte técnico

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