Soporte técnico

Versatel · 4 days ago
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Salary
$141k per year
Location
Remote (Guatemala)
Seniority
Junior · 2+ years exp
Employment
Contractor

First seen by Alion on Nov 4, 2026.

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Versatel

NOSOTROS. Somos una empresa dedicada a la venta de servicios tecnológicos tanto de software como de hardware, contamos con mas de 10 años de experiencia y brindándole a nuestros clientes las mejores soluciones tecnológicas.
versatel.com.gt · Guatemala City · UTC-06:00


Buscamos un soporte técnico con experiencia y habilidades para brindar asistencia y resolver problemas técnicos de manera eficiente. El candidato ideal deberá tener conocimientos en sistemas operativos, redes y herramientas de soporte, así como habilidades de comunicación efectiva para interactuar con los usuarios.

Responsabilidades Clave:

• Atención al cliente: Resolver consultas y problemas técnicos de los usuarios.
• Mantenimiento de sistemas: Realizar tareas de mantenimiento y actualización de los sistemas informáticos.
• Soporte remoto: Brindar asistencia técnica a través de herramientas remotas.
• Gestión de incidentes: Registrar y gestionar los incidentes técnicos reportados por los usuarios.

Perfil del Candidato:

• Experiencia: Contar con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico.
• Conocimientos: Conocer sistemas operativos, redes y herramientas de soporte.
• Habilidades: Manejar herramientas de diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
• Comunicación: Tener habilidades de comunicación efectiva para interactuar con los usuarios.

Requerimientos
  • Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
  • 1 año de experiencia
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