Application Engineer

Bij Visiativ BeNeLux geloven we dat technologie pas echt waardevol is als je weet hoe je het optimaal inzet. Daarom zoeken wij een slimme, enthousiaste en zelfstandige Application Engineer die onze klanten helpt het maximale uit hun softwareoplossingen te halen.

Klinkt dit als jouw ideale volgende stap? Lees dan vooral verder

Wat je gaat doen?

Als Application Engineer ben jij dé technische vraagbaak voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, lost complexe problemen op en verzorgt trainingen - zowel op afstand als op locatie. Naar mate je meer vertrouwd bent met de materie voer je ook zelfstandig implementaties en projecten uit, en werk je nauw samen met andere consultants, projectmanagers en uiteraard onze klanten.

Concreet betekent dat:

Helpdesk & support:

• Klantvragen beantwoorden binnen de afgesproken responstijd

• Problemen analyseren, vaststellen én oplossen

• Contact met SolidWorks en andere leveranciers onderhouden

• Alles netjes documenteren in ons CRM

Training geven:

• (Basis en gevorderde) trainingen verzorgen - intern of bij de klant

• Trainingen updaten of op maat maken voor specifieke klantbehoeften

Consultancy & projecten:

• Volledig zelfstandig consultancyprojecten uitvoeren

• Implementatieplannen opstellen en uitvoeren

• Klanten op locatie ondersteunen én verslaglegging verzorgen

• Meedenken met klanten over optimalisatie en innovatie

Wat we van jou verwachten

Je bent analytisch, klantgericht en hebt een scherp oog voor technische oplossingen. Je kunt zelfstandig werken, maar weet ook precies wanneer je moet afstemmen. Overtuigingskracht en besluitvaardigheid zijn voor jou vanzelfsprekend.

Verder heb je (bij voorkeur):

HBO werk- en denkniveau

Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie

Sterke communicatieve én didactische vaardigheden

Kennis van (of ervaring met) SolidWorks is een pre

Goede beheersing van het Nederlands en Engels

Ps. Mocht je niet aan bovenstaande lijst kunnen voldoen, maar je bent wel enthousiast over de functie, je bent een doorpakker en staat open om te leren, dan willen we alsnog heel graag kennismaken.

Wat jij van ons mag verwachten

We bieden je een veelzijdige functie in een snelgroeiende, internationale organisatie. Geen dag is hetzelfde en je krijgt volop ruimte om te groeien, leren en jouw ideeën in te brengen.

Dit krijg je van ons:

• Een goed salaris tussen de €40.000 €55.000 per jaar, inclusief vakantiegeld, op basis van ervaring.

• Winstuitkering

• Een leaseauto (afhankelijk van ervaring), laptop en telefoon van de zaak

• 25 vakantiedagen

• Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen

• Een enthousiast team van collega’s met wie je écht kunt sparren

• Toegang tot de nieuwste tools, technieken en trainingen