Design Manager I Design Ops

Sobre nós  

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

Sobre a Oportunidade

Estamos em busca de uma pessoa Design Manager para liderar e evoluir nossas frentes de Design System atuando como uma referência estratégica para a construção de experiências escaláveis, consistentes e centradas no cliente. Essa posição terá papel fundamental na definição de processos, governança, operação e evolução da prática de design, conectando times multidisciplinares e impulsionando a adoção de novas tecnologias, incluindo soluções baseadas em Inteligência Artificial, para acelerar a entrega de valor ao negócio e aos usuários.

Você será responsável por fortalecer a maturidade de design da organização, garantindo alinhamento entre produto, tecnologia, pesquisa e negócios, além de construir uma cultura de colaboração, eficiência operacional e impacto através do design.

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O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Formação superior em Design, Design Digital, Design de Produto, UX Design, Psicologia, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência consolidada em liderança de equipes de Design.
• Vivência prática na gestão e evolução de Design Systems em ambientes digitais complexos.
• Experiência estruturando e escalando iniciativas de Design Ops.
• Conhecimento sólido em Service Design, Arquitetura da Informação, UX Research e Product Design.
• Experiência na criação de processos, governança, frameworks e indicadores de eficiência para times de design.
• Vivência em ambientes orientados a produto e metodologias ágeis.
• Capacidade de influenciar stakeholders de diferentes níveis organizacionais.
• Conhecimento sobre ferramentas de design, colaboração e prototipação, como Figma, FigJam, Miro e similares.
• Familiaridade com a aplicação de Inteligência Artificial em processos de design, pesquisa, discovery e produtividade.

Diferenciais

• Experiência em empresas digitais, fintechs ou ecossistemas de tecnologia.
• Vivência na conexão entre Design, Product Operations (Product Ops) e estratégia de produto.
• Experiência na implementação de governança para Design Systems em larga escala.
• Conhecimento em métricas de design e mensuração de impacto.
• Experiência na adoção de ferramentas baseadas em IA para otimização de processos e criação de experiências digitais.

Desafios e Impacto

• Liderar a estratégia e evolução do Design System, garantindo escalabilidade, consistência e adoção entre diferentes produtos e squads.
• Estruturar e evoluir a agenda de Design Operations, promovendo eficiência operacional, governança e excelência na disciplina de design.
• Desenvolver e fortalecer processos que ampliem a produtividade dos times e a qualidade das entregas.
• Liderar, desenvolver e engajar designers, promovendo crescimento profissional e fortalecimento da cultura de design.
• Conectar Design, Produto, Tecnologia e Negócios para garantir alinhamento estratégico e execução eficiente.
• Estruturar e acompanhar indicadores de performance, maturidade e impacto da área de Design.
• Promover uma cultura orientada por dados, pesquisa e entendimento profundo das necessidades dos usuários.
• Apoiar e orientar iniciativas de UX Research e Service Design, garantindo que as decisões sejam fundamentadas em evidências.
• Explorar e implementar soluções de Inteligência Artificial que potencializem processos, descoberta de oportunidades, geração de insights e produtividade dos times.
• Evoluir práticas e rituais de Product Ops e Design Ops, fortalecendo a colaboração entre equipes e aumentando a capacidade de entrega da organização.
• Garantir que a experiência do cliente permaneça no centro das decisões estratégicas e operacionais da área.
• Atuar como agente de transformação, impulsionando inovação, escalabilidade e excelência em Design.

Etapas do Processo

• Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

• Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

• Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

• Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

• Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

• Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

• Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:   

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Wellhub (Gympass)
• Zenklub
• Seguro de Vida
• iFood Benefícios (VA e VR flexível)
• Vale Transporte
• New Value (clube de benefícios)
• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos
• Assessoria de Investimentos  
• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade  
• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) 

Modelo de Trabalho Presencial Flexível   

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.  

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. 

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.