Call Center Agent

ZeniTH • 4 months ago

Apply now

Similar jobs

747,216open jobs

44,882companies

108,129added this week

Browse all

Location

In office (Marousi)

Employment

Full-Time

Confirmed on the employer's own hiring board on Sep 24, 2026. First seen by Alion on May 18, 2026. ZeniTH scores C on the Alion truth index.

Overview

Company

Impact

Profile match

ZeniTH

Η ZeniΘ προσφέρει ηλεκτρικό ρεύμα και φυσικό αέριο για κάθε σπίτι και επιχείρηση. Ανακάλυψε τις προσφορές & επωφελήσου από τις χαμηλές τιμές σε ρεύμα και αέριο!

zenith.gr • Thessaloniki • Larissa • Athens • Piraeus • Kallithea

Η ICAP Employment Solutions, για λογαριασμό πελάτη της - κορυφαίο όμιλο παροχής ηλεκτρικού ρεύματος - αναζητά Call Center Agent για απασχόληση στα κεντρικά της γραφεία στο Μαρούσι.

Αρμοδιότητες:

Επικοινωνία με υφιστάμενο πελατολόγιο με στόχο τη διακράτηση και ενίσχυση της πιστότητας των πελατών, κατανοώντας τις ανάγκες τους και προτείνοντας εξατομικευμένες λύσεις.

Ανανέωση και ανάπτυξη της πελατειακής σχέσης, με έμφαση στη μακροχρόνια συνεργασία και τη θετική εμπειρία πελάτη.
Παρουσίαση προγραμμάτων και υπηρεσιών του οργανισμού, διαπραγμάτευση όρων και ολοκλήρωση συμφωνιών πώλησης, σύμφωνα με τους εμπορικούς στόχους.
Καταχώρηση και επικαιροποίηση στοιχείων πελατών, καθώς και διαχείριση αιτημάτων, ερωτημάτων και παραπόνων, μέσω των εταιρικών συστημάτων.
Εντοπισμός και προσέγγιση νέου πελατολογίου, αξιοποιώντας ευκαιρίες cross-selling και up-selling.
Παρακολούθηση δεικτών ικανοποίησης πελατών και διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης, λειτουργώντας ως σημείο αναφοράς για τον πελάτη.
Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρείας για την αποτελεσματική επίλυση θεμάτων και τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών

Requirements

Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
Πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση και ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων

Benefits

Full time job με σταθερό ωράριο Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-17:00
Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές απο την πρώτη μέρα
Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών
Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με υψηλό μηνιαίο bonus
Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση
Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς (ΗΣΑΠ Μαρούσι)

*Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

**Σύμφωνα με την Οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τη Διαφάνεια στις Αποδοχές (ΕΕ) 2023/970, το εύρος των αποδοχών της θέσης θα γνωστοποιείται στους υποψηφίους από την ομάδα συμβούλων μας κατά την αρχική τηλεφωνική επικοινωνία, πριν από την έναρξη της διαδικασίας συνέντευξης.

Free account

Stop reading job ads. Get the ones that fit.

One free account turns this page into a shortlist built around your stack, your level and your pay.

Match on every job. Stack, seniority, pay and location, scored against your profile.

747,216 open roles. Read straight off company career pages, refreshed every day.

Unlimited applications. Every one you send is tracked in one place, on-site or on a company board.

3 tailored CVs a month. Rewritten for the exact job you are applying to. Included free.

Create a free account Continue with Google

Free forever. No card. Under a minute.

Recommended for you based on this role

Customer Success

Similar stack

Same company

Marousi

Head of Customer Success, EMEA & APAC 10 hours ago

≈ $58k – $116k per year (Estimated) • Remote (EMEA, APAC, European time zones hours) • Full-Time • Athens

AI/ML

AI Agents

Apply