Inside Sales - Zucchetti Informatica

Per Zucchetti Informatica, società del gruppo Zucchetti che opera nell'ambito dell'Information Technology dal 1983 con un'offerta integrata di servizi sistemistici (analisi e progettazione di sistemi, helpdesk, data center, cloud, system integration, outsourcing…) e partner dei principali vendors di ICT, siamo alla ricercar di una figura da inserire come Inside Sales per la nostra sede di Colle val d'Elsa.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Valutare le richieste da parte dei clienti e relativa redazione dei corrispondenti preventivi;
• Supportare l'ufficio commerciale in tutte le attività della fase di offering;
• Gestire le attività del pre e del post-vendita con monitoraggio e gestione della fase post-vendita;
• Gestire con massima efficacia le relazioni con fornitori e clienti interni ed esterni:
• Produrre la reportistica periodica sulle azioni intraprese, sull'evoluzione del mercato di riferimento, su eventuali nuove opportunità commerciali;
• Gestione di chiamate outbound e invio email per campagne promozionali o altre iniziative aziendali;
• Follow -up su attività commerciali e promozionali;
• Aggiornamento CRM;
• Supporto ai clienti nell’utilizzo delle piattaforme web e degli strumenti digitali;
• Identificazione, tramite attività telefonica, dei bisogni del cliente per valorizzare le opportunità di cross-selling e up-selling.