Technical Solution Specialist (m/w/d) – Außendienst

Region: Nordostdeutschland

Gestalten Sie die digitale Zahnmedizin mit uns!

Sie möchten nicht nur irgendeinen Job, sondern eine Aufgabe, bei der Sie Technik, Menschen und Innovation zusammenbringen? Dann kommen Sie zu 3Shape und unterstützen Sie Zahnärzt:innen, Praxisteams, Medizinische Versorgungszentren (MVZ), Dentallabore und unsere Vertriebspartner dabei, unsere Scanner- und Softwarelösungen erfolgreich in ihre digitalen Workflows zu integrieren und deren Potenzial optimal zu nutzen.

Für unser wachsendes Team in der DACH-Region suchen wir eine:n neue:n Kolleg:in als Technical Solution Specialist für Nordostdeutschland.

Ihre Aufgaben

• Demos gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern: Begleitung unserer Vertriebspartner zu Kundenterminen und Unterstützung bei professionellen Produkt-, Scanner- und Software-Demos vor Ort.
• Reseller Enablement: Schulung und technische Befähigung unserer Vertriebspartner, damit diese unsere Lösungen zunehmend selbstständig und professionell präsentieren, demonstrieren und Kunden bei der erfolgreichen Einführung und Nutzung unterstützen können.
• Kundenbetreuung & Relationship Management: Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Praxen, MVZ und Dentallaboren sowie Begleitung ausgewählter Kunden bei der erfolgreichen Einführung, Anwendung und Weiterentwicklung unserer Lösungen.
• Commercial Opportunities & Installed Base Development: Identifikation und technische Qualifizierung von Trade-up-, Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen innerhalb der bestehenden Kundenbasis, beispielsweise für Scanner, Software, Services und digitale Workflows. Gemeinsam mit dem Vertrieb und unseren Vertriebspartnern entwickeln Sie daraus konkrete Commercial Opportunities und unterstützen deren erfolgreiche Umsetzung.
• Training, Onboarding & Workshops: Schulung von Zahnärzt:innen, Praxisteams, MVZ, Dentallaboren und Vertriebspartnern im Umgang mit unseren Lösungen, praxisnah und individuell auf die jeweiligen Workflows und Anforderungen zugeschnitten.
• Technische Beratung & Workflow-Optimierung: Unterstützung bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen rund um Hardware, Software, IT-Infrastruktur und digitale Workflows sowie bei der effizienten Integration unserer Lösungen in den Arbeitsalltag von Praxen und Laboren.
• Installation & Implementierung: Unterstützung bei der technischen Einführung und Implementierung unserer Scanner- und Softwarelösungen sowie Sicherstellung eines professionellen Starts beim Kunden.
• Dokumentation & Zusammenarbeit: Strukturierte Dokumentation von Demonstrationen, Trainings, Installationen, Kundeninteraktionen und relevanten Commercial Opportunities sowie enge Abstimmung mit Vertrieb, Support, Produktmanagement und internationalen Kolleg:innen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium: im Dentalbereich, in der Medizintechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung beziehungsweise relevante praktische Erfahrung im digitalen Dentalumfeld.
• Erfahrung mit dentaler Medizintechnik: idealerweise mit Intraoralscannern, Laborscannern, CAD/CAM-Systemen oder dentalen Softwarelösungen.
• Technisches Verständnis: Sie fühlen sich im Zusammenspiel von Hardware und Software sicher und verfügen über ein gutes Verständnis von IT-Infrastruktur, Software-Konfiguration und Netzwerken.
• Kommerzielles Verständnis: Sie erkennen Kundenbedürfnisse und Geschäftspotenziale und können technische Lösungen mit einem konkreten Mehrwert für Kunden verbinden.
• Kunden- und Partnerorientierung: Sie verstehen es, technische Inhalte verständlich zu vermitteln, Vertrauen aufzubauen und unterschiedliche Ansprechpartner für digitale Lösungen zu begeistern.
• Hohe Reisebereitschaft: innerhalb des zugeordneten Vertriebsgebiets sowie für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands und der DACH-Region.
• Kommunikationsstärke: souveränes Auftreten sowie Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Vertriebspartnern.
• Selbstständige Arbeitsweise: Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität.
• Sprachkenntnisse: fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Führerschein: Klasse B.

Wir bieten

• Eine spannende Schnittstellenrolle zwischen Technologie, Kunden, Vertriebspartnern und Vertrieb.
• Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit viel Kundenkontakt, Eigenverantwortung und Reisetätigkeit.
• Die Möglichkeit, die Digitalisierung von Zahnarztpraxen, MVZ und Dentallaboren aktiv mitzugestalten.
• Ein internationales und offenes Team, das auf Zusammenarbeit, Wertschätzung und Eigenverantwortung setzt.
• Dienstwagen, moderne Arbeitsausstattung und attraktive Mitarbeiterbenefits.

Bewerben Sie sich jetzt

Sie möchten die digitale Zahnmedizin aktiv mitgestalten und Praxen, Dentallabore und unsere Vertriebspartner mit innovativen Technologien und digitalen Workflows begeistern?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, kurzem Motivationsschreiben sowie Angaben zu Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum.

Über uns

Bei 3Shape sind wir Vorreiter der digitalen Zahnmedizin und haben es uns zum Ziel gesetzt, die Dentalbranche durch innovative Lösungen nachhaltig zu verändern. Mit unseren Technologien unterstützen wir Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen dabei, Arbeitsabläufe zu optimieren und eine hochwertige Patientenversorgung zu ermöglichen.

3Shape beschäftigt weltweit mehr als 2.200 Mitarbeitende. Gemeinsam entwickeln wir Scan- und Softwarelösungen, die Dentalprofis und ihre Workflows miteinander verbinden.

Erleben Sie das tägliche #lifeat3Shape rund um den Globus auf unseren Social-Media-Kanälen und besuchen Sie unsere Website, wenn Sie mehr über unser Unternehmen, den Einstellungsprozess und das Arbeiten bei 3Shape erfahren möchten.

We encourage all relevant applicants to apply. We are committed to celebrating human diversity, and we trust that the best way to reach outstanding business results, is by welcoming diverse people into our community.

About us

3Shape started with a simple idea - to make 3D scanning better. First, we applied it to the hearing industry, then we succeeded in dentistry. Twenty years later, 3Shape has 2,000+ employees globally. With the help of dental professionals and amazing colleagues we’re creating award-winning scanning and CAD/CAM solutions to change dentistry together! Together, we contribute to a better world. Experience the everyday #lifeat3Shape across the globe on LinkedIn.