Co-founding Tech Lead InsightOut

Achmea Impact Ventures investeert in digitale startups die impact maken in gezondheid, werk, financiën en duurzaamheid. Vanuit onze Venture Studio bouwen we samen met founders nieuwe bedrijven vanaf nul, met funding, hands-on expertise en het sterke netwerk van Achmea. InsightOut is een van die ventures.

Over InsightOut

InsightOut helpt grotere organisaties om écht naar medewerkers te luisteren en samen met hen te verbeteren. Medewerkers kunnen veel gepersonaliseerder hun stem laten horen, maar ook zien dat er iets gebeurt met wat zij delen. Onze missie is om werkgevers veel beter en sneller in te laten spelen op wat er leeft.

In plaats van lange vragenlijsten voert InsightOut persoonlijke gesprekken via kanalen zoals WhatsApp en Teams. Zo ontstaat een rijker beeld van wat er op de werkvloer speelt en kunnen ervaringen uit de dagelijkse praktijk worden vertaald naar een beter begrip van behoeften en concrete verbeteringen. Deze insights vinden klanten terug in het dashboard.

InsightOut heeft al bewezen aanzienlijk meer medewerkers te bereiken dan traditionele onderzoeksinstrumenten. Dat levert waardevolle inzichten en verbeterideeën op, maar ook enthousiaste reacties van medewerkers die het uitnodigend en leuk vinden om op deze manier mee te praten over hun werk.

Last but not least is dat InsightOut goed en boven verwachting presteert op commercieel vlak.

De technische uitdaging

We bouwen aan twee kanten van hetzelfde product:

• Gesprekken die werken voor medewerkers. Onze AI-gesprekspartner moet zich aanpassen aan wat iemand vertelt, op het juiste moment doorvragen en ruimte laten voor onverwachte inzichten. Hoe zorg je dat medewerkers zich blijven uiten met steeds meer verdieping in deze continue dialoog. ?

• Inzichten waar organisaties iets mee kunnen. In duizenden gesprekken zitten patronen, signalen en ideeën. Hoe vertaal je die naar betrouwbare inzichten, adviezen en mogelijke interventies?

Daarbij moet de privacy van medewerkers gewaarborgd blijven. Persoonlijke gegevens en organisatiedata blijven strikt gescheiden; klanten krijgen geen toegang tot individuele gesprekken of brondata. Tegelijkertijd willen we kunnen experimenteren met conversational AI en het platform laten meegroeien met het gebruik.

Waar we nu staan

Er staat een schaalbaarproduct en InsightOut heeft tien betalende klanten waarvan een aantalde samenwerking al hebben verlengd. We zien veel interesse vanuit de markt en kansen om binnen bestaande klantorganisaties verder uit te breiden.

Het huidige team bestaat uit twee founders, een Product Manager, Customer Success Manager en Engineer. Achmea Impact Ventures ondersteunt InsightOut praktisch en financieel. De focus verschuift nu naar gericht doorontwikkelen en opschalen. Als Tech Lead stap je in terwijl er al een product en klanten zijn, maar de technische keuzes voor de volgende fase nog gemaakt moeten worden.

Jouw rol als Tech Lead

Je brengt de technische diepgang in het team en bouwt zelf mee. In de eerste zes maanden besteed je naar verwachting ongeveer 80% van je tijd aan bouwen en 20% aan architectuur, technische richting en coaching uiteraard stuur je ook engineers aan.

Het werk richt zich nu op drie onderdelen:

• Gesprekken: AI-dialogen ontwerpen, bouwen en met gebruikers toetsen.

• Klantreis: de onboarding automatiseren en de mogelijkheden voor klanten om zelf dialogen op te starten bouwen.

• Klantresultaten: de intelligentielaag ontwikkelen die gesprekken vertaalt naar inzichten, adviezen en verbeterideeën.

Je wordt technisch eindverantwoordelijk voor de architectuur en infrastructuur, AI- en chattechnologie, toekomstige voice-technologie, integraties, security, privacy, monitoring en stabiliteit. Je geeft richting aan andere developers, ook remote, en helpt het ontwikkelproces in te richten.

Je werkt nauw samen met de founders, product en customer success. Je helpt bepalen wat we bouwen, zet ideeën om in toetsbare experimenten en betrekt klanten en partners bij keuzes die hun gebruik van het product raken.

Vandaag bouwen we voornamelijk met TypeScript, Node.js, Python en Terraform binnen Google Cloud. Daarnaast werken we met technologieën zoals Vertex AI, Mastra, Trengo en Bastion.

De huidige stack vormt het vertrekpunt, niet het eindstation. Je krijgt ruimte om fundamentele technische keuzes te herzien wanneer betrouwbaarheid, privacy, digitale soevereiniteit, veiligheid, schaalbaarheid of de productvisie daarom vragen. Daarbij houd je steeds de balans met het belangrijkste doel: snel waarde leveren aan klanten en blijven leren van echte gebruikers.

Wat succes betekent

Aan het einde van de eerste zes maanden:

• Is de operationele last met meer dan 50% verminderd door automatisering.

• Sluiten de AI-dialogen aantoonbaar beter aan op de wensen van gebruikers.

• Kunnen klanten zelfstandig dialogen en hun eigen operatie opstarten binnen het platform.

• Zijn inzichten, adviezen en verbeterideeën direct beschikbaar voor de klant.

• Is het compliance-traject na de spin-out succesvol afgerond.

Hoe je dat technisch en strategisch inricht, bepaal je samen met ons.

Dit breng jij mee

Je bent een senior engineer die zelf bouwt en technische verantwoordelijkheid neemt. Je:

• schrijft op senior niveau production code en hebt eerder een LLM-gedreven product naar productie gebracht;

• hebt aantoonbaar technische verantwoordelijkheid gedragen voor een product in een vroege fase, bijvoorbeeld als founding engineer, tech lead of technisch founder;

• kunt zelf bouwen en tegelijk keuzes maken over architectuur, product en prioriteiten;

• hebt ervaring met infrastructuur, deployment en complexe integraties;

• begrijpt wat privacy, security en betrouwbaarheid betekenen voor het ontwerp en de werking van een product;

• kunt developers technisch begeleiden en je afwegingen helder uitleggen aan klanten en niet-technische collega’s, waarbij ook de product lead een belangrijke stakeholder is.

Je kunt mensen meenemen in een idee, een ontwerpsessie leiden en nieuwe mogelijkheden voor het product zien. Je denkt in hypotheses en meetbare resultaten, stelt prioriteiten en durft werk te stoppen wanneer het onvoldoende waarde oplevert.

Ervaring met dialoogtechnologie, privacygevoelige infrastructuur of andere bedrijfskritische omgevingen is een pre.

Wat wij bieden

• Equity in InsightOut en een uurtarief: de kans om mede-eigenaar te worden van het bedrijf dat je helpt opbouwen.

• Een startup met een werkend product, betalende klanten en terugkerende omzet.

• Directe invloed op technische en productkeuzes, met ruimte om zelf te bouwen en anderen technisch te leiden.

• Praktische en financiële ondersteuning vanuit Achmea Impact Ventures.

Spreekt het je aan om mee te bouwen aan het product én het bedrijf erachter? Dan maken we graag kennis.

Requirements

Dit breng jij mee

Je bent een senior engineer die zelf bouwt en technische verantwoordelijkheid neemt. Je:

• schrijft op senior niveau production code en hebt eerder een LLM-gedreven product naar productie gebracht;

• hebt aantoonbaar technische verantwoordelijkheid gedragen voor een product in een vroege fase, bijvoorbeeld als founding engineer, tech lead of technisch founder;

• kunt zelf bouwen en tegelijk keuzes maken over architectuur, product en prioriteiten;

• hebt ervaring met infrastructuur, deployment en complexe integraties;

• begrijpt wat privacy, security en betrouwbaarheid betekenen voor het ontwerp en de werking van een product;

• kunt developers technisch begeleiden en je afwegingen helder uitleggen aan klanten en niet-technische collega’s, waarbij ook de product lead een belangrijke stakeholder is.

• Je kunt mensen meenemen in een idee, een ontwerpsessie leiden en nieuwe mogelijkheden voor het product zien. Je denkt in hypotheses en meetbare resultaten, stelt prioriteiten en durft werk te stoppen wanneer het onvoldoende waarde oplevert.

• Ervaring met AI-gestuurde gesprekken of met software die gevoelige persoonsgegevens verwerkt, is een pre.