Ingénieur(e) DCEO , Data Center Engineering Operations

Amazon Web Services recherche des personnes motivées, rigoureuses et passionnées par les infrastructures techniques pour rejoindre nos équipes en tant qu'Ingénieur(e) en Exploitation des Centres de Données (DCEO). Ce poste offre une opportunité passionnante d'intégrer une équipe dédiée à la fiabilité et à la disponibilité des infrastructures critiques d'AWS, au service de millions de clients à travers le monde.

AWS Infrastructure Services (AIS)

AWS Infrastructure Services est responsable de la conception, de la planification, de la livraison et de l'exploitation de l'ensemble de l'infrastructure mondiale d'AWS. En d'autres termes, nous sommes les personnes qui font fonctionner le cloud. Nous soutenons l'ensemble des centres de données AWS ainsi que tous les serveurs, équipements de stockage, réseaux, systèmes d'alimentation électrique et de refroidissement qui garantissent à nos clients un accès continu aux innovations sur lesquelles ils comptent. Nous travaillons sur les problèmes les plus complexes, avec des milliers de variables impactant nos opérations, et nous recherchons des talents qui souhaitent nous aider à relever ces défis.

Vous rejoindrez une équipe diversifiée composée d'ingénieurs logiciels, matériels et réseau, de spécialistes des systèmes critiques, d'experts en sécurité, de responsables des opérations et d'autres rôles essentiels. Vous collaborerez avec des collègues à travers AWS pour maintenir les plus hauts standards de sécurité tout en fournissant une capacité apparemment infinie au coût le plus bas possible pour nos clients. Vous évoluerez dans une culture inclusive qui accueille les idées audacieuses et vous donne les moyens de les mener à terme.

Nous recherchons actuellement un(e) Ingénieur(e) DCEO pour assurer le support technique des infrastructures critiques au sein de l'un de nos centres de données. Ce poste contribue à garantir la disponibilité et la fiabilité de l'ensemble des infrastructures électriques et mécaniques dans un environnement de centre de données. Ces équipements supportent des serveurs critiques et doivent maintenir un taux de disponibilité supérieur à 99,999 %. Le rôle requiert une personne autonome, capable de prendre des initiatives et de proposer des solutions efficaces face à des problèmes techniques complexes. Les candidats retenus auront un impact direct et immédiat sur la résilience, l'efficacité et la capacité de nos installations, notamment en assurant la maintenance, l'exploitation et le dépannage des infrastructures critiques : groupes électrogènes diesel de secours et systèmes de carburant associés, systèmes électriques triphasés (tableaux de distribution, onduleurs, PDU, batteries, etc.), systèmes de refroidissement (CRAC, refroidisseurs centrifuges, tours de refroidissement, traitement chimique de l'eau, centrales de traitement d'air), pompes et moteurs.

Key job responsibilities

• Exploiter et maintenir l'ensemble des équipements mécaniques, électriques et CVC (chauffage, ventilation, climatisation) du centre de données.
• Superviser les prestataires intervenant pour des opérations de maintenance ou de maintenance préventive.
• Élaborer des plans d'intervention pour les réparations d'urgence sur les actifs critiques.
• Travailler en autonomie, avec un minimum de supervision directe.
• Assurer des astreintes et participer à un planning de rotation selon les besoins opérationnels.
• Appliquer les concepts de support de base : systèmes de ticketing, analyse des causes racines, priorisation des tâches.
• Effectuer des permanences selon le planning défini.
• Respecter scrupuleusement l'ensemble des procédures et politiques de sécurité physique.
• Veiller au strict respect des procédures de sécurité lors de l'exécution des travaux.
• Réaliser l'installation des alimentations en rack, le remplacement des PDU et ATS de rack.
• Vérifier les capacités électriques et de refroidissement avant toute installation de nouveau rack.
• Créer et clôturer les ordres de travail avec les données appropriées (heures de main-d'œuvre, maintenance des équipements, pièces utilisées) dans le système de gestion des actifs.
• Enregistrer les changements d'état dans les infrastructures critiques dans le cadre des opérations de maintenance corrective et préventive.
• Effectuer des tests de qualité, de performance, de sécurité et de fiabilité des produits, équipements et processus.
• Intervenir en première ligne pour le dépannage des équipements électriques et mécaniques : unités de traitement d'air (UTA), refroidisseurs, tours de refroidissement, systèmes de traitement chimique, pompes, moteurs, variateurs de vitesse (VFD) et systèmes de gestion technique du bâtiment (GTB).
• Définir et maintenir les standards les plus élevés en matière de sécurité, et promouvoir activement une culture de sécurité de classe mondiale dans tous les aspects des procédures opérationnelles.
• Piloter les efforts d'amélioration continue des infrastructures par la standardisation des procédures et des politiques, tout en assurant la performance selon les indicateurs définis.
• Permettre à l'organisation des opérations d'atteindre 100 % de disponibilité sur l'ensemble des infrastructures supportant les clients.
• Collaborer efficacement avec les parties prenantes internes et externes pour garantir l'excellence opérationnelle pour tous les clients AWS.
• Assurer la planification et l'exécution de la maintenance préventive des infrastructures critiques selon les procédures AWS.
• Assurer la supervision et le monitoring des installations (via GTB, PMS, rondes de surveillance, etc.).
• Participer activement à la livraison des projets de construction et de rénovation des infrastructures des centres de données.
• Garantir la capacité de l'organisation à réagir de manière appropriée à tout événement susceptible d'impacter les clients, sur tout composant électrique ou mécanique.
• Analyser les rapports d'incidents, documenter les tendances périodiques et formuler des recommandations à la direction.
• Rédiger, mettre à jour et maintenir les modes opératoires, les procédures standard d'exploitation (SOPs), les procédures d'urgence, les programmes de maintenance préventive et l'ensemble de la documentation technique relative au DCEO. About the team Pourquoi AWS ? Amazon Web Services (AWS) est la plateforme cloud la plus complète et la plus largement adoptée au monde. Nous avons été pionniers du cloud computing et n'avons jamais cessé d'innover - c'est pourquoi les clients, des startups les plus prospères aux entreprises du Global 500, font confiance à notre gamme robuste de produits et services pour alimenter leurs activités. Expériences diversifiées Amazon valorise les expériences diversifiées. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences préférées énumérées dans la description du poste, nous vous encourageons à postuler. Si votre carrière débute, n'a pas suivi un parcours traditionnel ou inclut des expériences alternatives, ne laissez pas cela vous empêcher de postuler. Culture d'équipe inclusive Chez AWS, il est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinité dirigés par les employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Des événements et des expériences d'apprentissage continus, notamment nos conférences CORE (Conversations on Race and Ethnicity) et AmazeCon (diversité), nous inspirent à ne jamais cesser d'embrasser notre singularité. Mentorat et évolution de carrière Nous élevons continuellement notre barre de performance dans notre quête pour devenir le Meilleur Employeur au Monde. C'est pourquoi vous trouverez ici un partage de connaissances infini, du mentorat et d'autres ressources d'avancement professionnel pour vous aider à devenir un professionnel plus accompli. Équilibre vie professionnelle / vie personnelle Nous valorisons l'harmonie entre vie professionnelle et vie personnelle. Réussir au travail ne devrait jamais se faire au détriment de sacrifices à la maison, c'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir de la flexibilité dans notre culture de travail. Lorsque nous nous sentons soutenus sur le lieu de travail et à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions accomplir dans le cloud.

Basic qualifications

- Niveau intermédiaire en anglais et/ou en français (oral et écrit)

- Diplôme de niveau Bac+3 minimum en Génie Électrique, Génie Mécanique, CVC, Technologie Industrielle ou Génie Électrotechnique

- Expérience des systèmes d'infrastructure critique (onduleurs, groupes électrogènes, tableaux de distribution, CVC, systèmes eau glacée/refroidissement, pompes)

- Familiarité avec les environnements critiques opérationnels 24h/24, 7j/7, 365 jours par an

Preferred qualifications

- Maîtrise de l’anglais (oral, écrit et lecture)

- Connaissance des systèmes de contrôle GTB (Gestion Technique du Bâtiment) et de supervision électrique (EPMS)

- Expérience en centre de données, industrie manufacturière ou secteur Oil & Gas

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