Conseiller(ère) en services-conseils à la clientèle, Copilot

Pour la version anglaise de cette description de poste, veuillez consulter le lien suivant / For the English version of this job description, please refer to the following link :

• Client Services Consultant, Copilot

À propos d’AppDirecte

Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirecte offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil. Nous alimentons des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture - une culture qui vous permet d’être vu, de rester authentique et d’exceller.

À propos d’ITCloud, une sous-filiale d'AppDirecte

Ce poste relève de notre division ITCloud. Servant les professionnels de l'informatique et leurs clients professionnels depuis 2005,ITCloud.ca est un distributeur canadien autorisé pour Microsoft, Acronis, Bitdefender, AvePoint, BitTitan, Letsignit et NinjaOne. À travers notre réseau de partenaires, nous fournissons aux entreprises canadiennes les solutions infonuagiques d'entreprise les plus puissantes pour la continuité, la cybersécurité et la productivité. Hautement qualifiée tant sur le plan technique que commercial, notre équipe accompagne nos partenaires-revendeurs en leur fournissant des outils techniques, commerciaux, marketing et administratifs pour propulser leur entreprise vers l’avant tout en approvisionnant leur clientèle via notre plateforme de vente simple et sécurisée.

À propos de vous

Passionné(e) par l’intelligence artificielle et l’écosystème Microsoft, vous affichez un solide historique de réussite dans la vente de solutions, le développement de partenariats durables et l'accompagnement de la transformation numérique. À l’aise dans un environnement dynamique et en forte croissance qui valorise l’initiative et la créativité, vous maîtrisez Microsoft Copilot, Copilot Studio, les agents IA et l’écosystème M365, sachant traduire la valeur de l'IA pour vos interlocuteurs aussi bien lors d'animations de webinaires que de conférences. En tant que membre clé de notre pratique IA en pleine expansion, vous jouerez un rôle essentiel pour stimuler les revenus, éduquer le marché et accélérer l’adoption de l’IA à travers le Canada.

Ce que vous ferez et votre impact

• Développer de nouvelles opportunités d’affaires liées à Microsoft Copilot, Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, aux agents IA et à l’écosystème d’IA de Microsoft;
• Construire, qualifier et gérer un solide pipeline de ventes tout en atteignant ou dépassant constamment vos objectifs;
• Conduire des rencontres de découverte avec les Partenaires afin de positionner les solutions d’IA de Microsoft pour répondre à leurs défis d’affaires et optimiser leur productivité;
• Développer des relations de conseiller de confiance auprès des partenaires et des clients;
• Animer des ateliers, des webinaires et des présentations exécutives percutants;
• Représenter ITCloud lors d’événements Microsoft, de conférences de partenaires et de forums de l’industrie;
• Maintenir une connaissance à jour de la feuille de route IA de Microsoft, des changements de licences, des lancements de produits et des tendances du marché;
• Créer et diffuser du contenu de leadership éclairé portant sur Microsoft Copilot, les agents IA et les technologies d’IA émergentes;
• Collaborer avec les équipes de ventes, marketing, techniques et de direction afin d’accélérer l’adoption des solutions et la croissance des affaires;
• Accompagner les clients tout au long de leur parcours d’adoption de l’IA en identifiant les cas d’usage, les opportunités d’adoption et les initiatives de transformation d’affaires;
• Promouvoir une culture d’innovation, d’apprentissage continu et de croissance au sein de l’organisation.

Ce que nous recherchons

• Minimum de 3 ans d’expérience dans la vente de solutions Microsoft Copilot, Microsoft 365, d’intelligence artificielle ou de technologies infonuagiques connexes;
• Expérience démontrée dans l’atteinte ou le dépassement des quotas de vente et la génération de croissance d’affaires;
• Expertise approfondie dans les technologies suivantes :
• Microsoft Copilot
• Microsoft Copilot Studio
• Agents IA et solutions d’IA agentique
• Microsoft 365
• Solides compétences en vente consultative avec la capacité d’identifier les besoins des clients et de démontrer clairement la valeur d’affaires;
• Expérience dans l’animation de présentations clients, de webinaires, d’ateliers ou de conférences;
• Excellentes aptitudes de communication écrite et verbale en français et en anglais;
• Aisance à évoluer dans un environnement en forte croissance où les priorités évoluent rapidement;
• Esprit d’initiative, autonomie et excellentes capacités d’organisation;
• Mentalité axée sur la croissance, l’apprentissage continu, l’innovation et les technologies émergentes;
• Une expérience auprès de MSP, de distributeurs ou d’organisations de canaux de vente constitue un atout;
• Les certifications Microsoft liées à Copilot, Microsoft 365, Copilot Studio, Power Platform ou Azure AI constituent un atout.

 Chez AppDirecte, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.

Chez AppDirecte, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d'informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité d'AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

Veuillez noter que ce rôle nécessite une bonne connaissance de l'anglais puisque le/la candidat.e sélectionné.e devra collaborer avec des équipes situées, entre autres, aux États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l'Ontario et de l'Alberta.

Chez AppDirect, des outils d'intelligence artificielle peuvent assister notre équipe de recrutement dans certaines automatisations administratives - toujours sous supervision humaine. Ces outils ne prennent pas de décisions d'embauche ni de décisions entièrement automatisées concernant votre candidature - toutes les décisions sont prises par nos équipes. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez que vos renseignements peuvent être traités de cette façon. Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements ou leur suppression en tout temps en contactant [email protected].

#li-hybrid