Agente de Apoio ao Cliente - Suporte Técnico

Estamos a expandir a nossa equipa e, para isso, procuramos um Especialista De Apoio ao Cliente (Contact Center) de modo a dar resposta a vários clientes por email e/ou telefone; garantir que são cumpridos os objetivos dos serviços de operações com periodicidade diária, com recurso a ferramenta interna e whatsapp; Contacto Outbound e Inbound com clientes e outras tarefas administrativas essenciais para a operação.

Queres fazer parte deste ambiente excitante e de ritmo acelerado, onde as tuas oportunidades de carreira são infinitas?

As competências que procuramos:

• Um ano de experiência em gestão administrativa ou atendimento ao cliente;
• Proativo, dinâmico, com autonomia e capacidade de decisão;
• Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação assertiva.
• Disponibilidade para trabalhar por turnos (requisito obrigatório);
• Disponibilidade para regime híbrido (2 sede/ 3 casa);

• Qualidade de vida, trabalhando num sistema equilibrado entre trabalho e vida pessoal;
• Formações em mais de 50 áreas e apoio contínuo;
• Um plano de carreira, desenvolvimento e crescimento numa empresa internacional, um ambiente de trabalho jovem e internacional;
• Subsidio de Turno;
• Complementos por produtividade e/ou vendas;
• Horário rotativo compreendido entre as 08h00 e as 20h00, com duas folgas rotativas;

Local de trabalho presencial: Instalações da Necomplus - Cacém Park