IT Support
First seen by Alion on Oct 14, 2026.
- รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้ เช่น PC, Notebook, Printer, Network, Wi-Fi, Email, โปรแกรมพื้นฐาน- Troubleshoot เบื้องต้น และแก้เคสทั่วไป เช่น Windows, Office, Browser, Printer, Scan, Shared folder, Line PC, Google Workspace- Remote support ผ่าน AnyDesk/เครื่องมือที่บริษัทกำหนด- ติดตั้งและเตรียมเครื่องใหม่ ดูแลอุปกรณ์ IT และ Asset เบื้องต้น เช่น PC, Notebook, Monitor, Mouse, Keyboard, Adapter, UPS- บันทึก Asset, Checkout/Return, ยืม-คืน, สถานะอุปกรณ์- รับผิดชอบ Ticket/Helpdesk log และสรุปเคสรายวัน/รายเดือน- ตรวจสอบอุปกรณ์ก่อนส่งซ่อม และประสาน Vendor- Support สาขา เช่น อินเทอร์เน็ตล่ม, Printer, Wi-Fi, PC ใช้งานไม่ได้- ทำคู่มือสั้น ๆ/ FAQ สำหรับปัญหาที่เกิดซ้ำ- Escalate เคสที่เกินขอบเขต เช่น Firewall, Server, ERP NetSuite, Script, Database, Network config
Qualifications
ไม่จำกัดเพศ อายุ 25-40 ปี
วุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์อย่างน้อย 1ปี ในสายงาน IT Support, Help Desk
มีความรู้ด้าน Computer Hardware, Windows, Microsoft Office/ Google Workspace
มีความรู้ด้าน LAN/Wi-Fi, TCP/IP, Printer, Active Directory เบื้องต้น และสามารถวิเคราะห์/แก้ไขปัญหาผู้ใช้งานเบื้องต้นได้
มีทักษะการสื่อสารและงานบริการ สามารถจัดลำดับความสำคัญของปัญหา
Benefits
- โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการของบริษัท)- ปรับเงินเดือนประจำปี (ตามผลประกอบการและผลการปฏิบัติงาน)- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ- ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม- ตรวจสุขภาพประจำปี- หยุดเสาร์–อาทิตย์ (สำหรับบางตำแหน่ง)- วันหยุดประจำปี และวันลาพักร้อนตามสิทธิ- ค่าคอมมิชชั่น สำหรับพนักงานขาย- เบี้ยเลี้ยง / ค่าเดินทาง / ค่าที่พัก สำหรับบางตำแหน่ง- ค่าตำแหน่ง / ค่าทักษะฝีมือ ตามตำแหน่งและลักษณะงาน- สวัสดิการช่วยเหลือพนักงานในโอกาสต่าง ๆ เช่น แต่งงาน คลอดบุตร และฌาปนกิจ- ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง- โอกาสเติบโตและก้าวหน้าในสายอาชีพ- โอกาสเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจและสาขาที่กำลังขยายตัว