Digital Operations Specialist

O nas

Awareson to firma specjalizująca się w rekrutacji i outsourcingu specjalistów IT oraz SAP. Wspieramy klientów w budowaniu zespołów technologicznych i realizacji projektów, łącząc wiedzę o rynku IT z indywidualnym podejściem do biznesu.

Obecnie rozwijamy nasz model operacyjny, stawiając na digitalizację, automatyzację procesów oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji w codziennej pracy.

Dlatego szukamy Digital Operations Specialist – osoby, która przejmie odpowiedzialność za nasze środowisko technologiczne i będzie aktywnie rozwijać rozwiązania zwiększające efektywność całej organizacji.

To nowo tworzone stanowisko, dające dużą samodzielność, realny wpływ na sposób działania firmy oraz możliwość budowania rozwiązań od podstaw.

Twoje zadania

1. Zarządzanie IT i wsparcie użytkowników

• Samodzielne zarządzanie bieżącym środowiskiem IT firmy.

• Konfiguracja i administracja sprzętem komputerowym, kontami oraz dostępami użytkowników.

• Obsługa procesów IT onboarding i offboarding.

• Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych i wsparcie pracowników.

• Zarządzanie licencjami, subskrypcjami i kosztami wykorzystywanych narzędzi.

• Dbanie o bezpieczeństwo dostępów, aktualizacje i podstawowe standardy cyberbezpieczeństwa.

2. Administracja systemami biznesowymi

• Opieka nad systemem CRM/ATS, w tym konfiguracją, użytkownikami, uprawnieniami i jakością danych.

• Administracja środowiskiem Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Power Automate, Forms).

• Zarządzanie i optymalizacja narzędzi takich jak LinkedIn, Adobe, Lusha oraz innych systemów wykorzystywanych przez zespoły.

• Wsparcie użytkowników w efektywnym korzystaniu z narzędzi.

• Współpraca z dostawcami oprogramowania i zewnętrznymi partnerami IT.

3. Automatyzacja i integracja procesów

• Identyfikowanie powtarzalnych, manualnych czynności, które można uprościć lub zautomatyzować.

• Projektowanie i wdrażanie automatyzacji z wykorzystaniem narzędzi low-code/no-code oraz dostępnych API.

• Integracja systemów i usprawnianie przepływu danych pomiędzy nimi.

• Automatyzacja obiegu dokumentów, raportowania i procesów administracyjnych.

• Rozwijanie automatycznego przetwarzania i wprowadzania danych kandydatów do Bullhorna.

• Testowanie, dokumentowanie i utrzymywanie wdrożonych rozwiązań.

4. AI i rozwój efektywności operacyjnej

• Wyszukiwanie praktycznych zastosowań AI w rekrutacji, sprzedaży i administracji.

• Wdrażanie narzędzi AI wspierających codzienną pracę zespołów.

• Tworzenie prostych workflow i agentów AI automatyzujących wybrane zadania.

• Współpraca z biznesem przy definiowaniu wymagań i ocenie efektów wdrożeń.

• Szkolenie pracowników z nowych rozwiązań i dobrych praktyk ich wykorzystania.

5. Dane i raportowanie

• Automatyzacja przygotowywania raportów operacyjnych i zarządczych.

• Usprawnianie jakości i spójności danych w systemach.

• Budowanie prostych dashboardów i zestawień.

• Wspieranie zespołów w efektywnym wykorzystaniu danych.

Czego oczekujemy?

• Minimum 3 lat doświadczenia w obszarze IT Operations, Business Systems, IT Administration, Automation lub na podobnym stanowisku.

• Praktycznej znajomości administracji Microsoft 365.

• Doświadczenia w zarządzaniu użytkownikami, sprzętem, licencjami i dostępami.

• Znajomości narzędzi automatyzacyjnych, np. Power Automate, Make, n8n lub Zapier.

• Umiejętności analizowania procesów i przekładania potrzeb biznesowych na konkretne rozwiązania technologiczne.

• Podstawowej znajomości integracji systemowych, API i przepływu danych.

• Praktycznego zainteresowania AI i umiejętności wykorzystywania narzędzi takich jak ChatGPT, Microsoft Copilot lub podobnych.

• Samodzielności, dobrej organizacji pracy i odpowiedzialności za powierzone obszary.

• Komunikatywności i umiejętności współpracy z osobami nietechnicznymi.

• Znajomości języka angielskiego umożliwiającej pracę z dokumentacją i dostawcami technologii.

Dodatkowym atutem będzie

• Znajomość Bullhorn ATS/CRM lub innych systemów rekrutacyjnych.

• Doświadczenie w branży rekrutacyjnej, outsourcingowej lub usługach profesjonalnych.

• Znajomość Power BI, Power Query, SharePoint i zaawansowanych funkcji Excela.

• Umiejętność tworzenia prostych skryptów w Pythonie lub PowerShell.

• Praktyka we wdrażaniu agentów AI, rozwiązań opartych na LLM lub automatyzacji dokumentów.

• Doświadczenie w prowadzeniu projektów usprawniających procesy biznesowe.

Co oferujemy?

• Realny wpływ na rozwój technologiczny firmy – nie tylko utrzymanie systemów, ale również ich usprawnianie.

• Samodzielne stanowisko z bezpośrednią współpracą z COO.

• Możliwość projektowania i wdrażania własnych rozwiązań automatyzacyjnych.

• Pracę z nowoczesnymi narzędziami IT, SaaS i AI.

• Dużą różnorodność projektów obejmujących rekrutację, sprzedaż, finanse i administrację.

• Możliwość rozwijania kompetencji w obszarze automatyzacji, integracji i sztucznej inteligencji.

• Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji.

• Współpracę z zespołem, w którym technologia ma bezpośrednio wspierać wyniki biznesowe.

Tech stack

• CRM
• AI