QAエンジニア/ebica
Confirmed on the employer's own hiring board on Sep 25, 2026. First seen by Alion on Sep 24, 2026.
募集背景
2030年の「観光立国」へ。盤石な基盤と急成長事業で、日本のインフラを創る。
私たちジャパンチケットホールディングスは、「人とテクノロジーで事業者のおもてなしを支え、“粋な体験”を世界に拡げる」をミッションに掲げる企業グループです。 「サービスEC市場（2050年に257兆円規模）」と「インバウンド市場（2030年に15兆円規模）」という2つの巨大な成長市場の交差点に立ち、日本のサービス産業を支えるデジタルインフラ構築を加速させるため、ホールディングス体制へと移行しました。
業界No.1シェアを誇る安定収益基盤の「エビソル」と、爆発的なスピードで市場を切り拓く「JapanTicket」。 異なるフェーズにある2つの事業が相互に連携し、安定と挑戦を両立させながら日本の未来をアップデートしています。
このたび、業界トップシェアに位置する予約管理システム「ebica」の次なる成長と新たな価値の創造に向け、「ebica」サービスの品質向上のためプロセス分析・設計・改善を推進する役割を担っていただける QA エンジニアを募集します。
ebica は15年の歴史のある予約管理システムですが、運用や機能拡充が難しくなってきたため 2024年5月に大規模なシステム刷新を行いました。これにより ebica を更に発展させていくためのリリースサイクルの高速化が行える環境になりました。同時に品質管理の効率化も加速させることが必要となると考えています。そのため、現在の開発・リリースプロセスを踏まえたうえで、品質管理プロセスの分析・改善・運用を推進し、ebica の品質を向上させ顧客に価値を提供していくことのできるエンジニアを我々は探しています。
QA チームだけで活動するのではなく、ディレクターや開発メンバーとスクラムチームに参加し設計段階から関わっていくことで、不具合をなくし、それにプラスしてサービスの質そのものを向上させていくことにも貢献いただきたいと思っています。
また、将来的には、Japanticket など他のプロダクトの品質管理もお願いしたいと考えています。
仕事内容
飲食店向け予約管理システム「ebica」のすべてのプロダクトの品質管理業務を担当いただきます。「ebica」には店舗向け iPad / Web アプリケーション、店舗オーナ・本部向けの管理画面、エビソルサポートチームが利用する管理画面、バッチシステム、外部公開 API など様々なサービスが存在します。すべてのシステムに対して細かくテストを行うことは難しいため、リスク、重要度、リソースなどを考慮して効率的にテストを実施していく必要があります。各チームと協力しながら分析・改善を繰り返すことで、品質向上を行えるような体制づくりを推進していただきます。
現在、開発体制にスクラムを導入しプロダクト開発をおこなっています。スクラムチームに参加いただき、スプリントの計画からリリースまでチームメンバーと一緒に活動していただきます。
また、ベトナムにも開発チームがありスクラムチームとして開発を進めています。将来的には、ベトナム側にも QA チームを立ち上げることを検討しているため、日本・ベトナムと効率的に品質管理を行うためのプロセス構築についても関わっていただけることを期待しています。
具体的な業務
・品質管理プロセスの現状分析と改善提案とその推進
・スプリント計画への参加し仕様レビューへの参加
・テスト設計・実施・レポート作成
・障害時の再現手順作成と再発防止のための振り返り実施
・スケジュール計画、進捗管理
・テスト品質向上・効率化のためのテスト自動化の推進
採用活動
・カジュアル面談・面接等の選考への参加
開発環境
開発フロー
・スパイラルモデル / アジャイル開発 （アジャイル開発にシフトしていく予定）
・GitHubを用いた Pull Request ベース開発
・Backlog を利用したチケットベース開発
技術要素
・iOS アプリケーション: Swift / SwiftUI / UIKit
・フロントエンド： Vue.js / Nuxt.js / TypeScript / JavaScript
・バックエンド： Golang / Java / Kotlin
テスト環境 / ツール
・Qase
・Google Spreadsheet
・Jenkins
・JMeter
インフラ
・AWS： RDS (PostgreSQL) / DynamoDB / ALB / ECS / Fargate / CodeBuild / CodeDeploy/ etc
・Terraform
・GitHub Actions
・ドキュメント管理： Confluence / Growi
開発体制
現在、開発担当マネージャ1名と開発メンバー1名と派遣社員のテスター2名の体制でテスト設計・実施を行っています。
「ebica」 の開発チームはマネージャ2名を含め8名でスクラムチームを導入し開発を行っています。また、ベトナムにも開発チームがあり、日本語のできるマネージャ1名の他5名のエンジニアでスクラムチームを構成しています。その他、テストチーム、ディレクターもスクラムチームに参加頂き、2週間のスプリントでリリースをおこなう体制となっています。チームメンバーは全員中途採用で、前職ではシステムエンジニアの方や他の事業会社で働いていた方、もともとはエンジニアをしていなかった方など様々です。
この仕事で得られるもの
・上流工程から関わることでプロダクト全体の価値向上に貢献できる
・プロダクトマネージャやプロジェクトマネージャなどへのキャリア
・将来的には 「ebica 」だけではなくグループ企業の他のプロダクトにも参加可能
応募資格（必須）
・ チームビジョン「ユーザの課題を見つけ、誰よりも早く解決し、価値を提供しつづける」に重なる想いを持っていること
・経験の有無に関係なく、プロダクト・組織を良くしていくための様々な仕事に挑戦が出来ること
・Web アプリケーションまたはモバイルアプリケーションのテスト・QA 業務の経験
・QA プロセス改善の提案と推進の経験
・開発チーム・企画チームなど他チームと建設的コミュニケーションが行えること
応募資格（歓迎）
・アジャイル開発チームでのテスト・QA 業務経験
・品質向上のためや作業効率化を目的としたテストや業務の自動化経験
・負荷試験の設計・実装・実施経験
・プロジェクトマネジメントの経験
求める人物像
ジャパンチケットホールディングスが大切にしているミッション、バリューに共感し、体現いただける方
[採用情報ページはこちら](https://japanticket-holdings.co.jp/recruit/company/)
雇用区分
正社員（3ヶ月の試用期間あり）
配属部署
テクノロジーファンクション
想定年収（給与詳細）
491.4万円〜698.2万円
月給：35.1万円〜41.3万円
月給内訳：351,000円の場合、基本給284,355円、みなし残業代30時間分66,645円
30時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給
※賞与：年2回（業績による）
※昇給：年2回（4月・10月）
※経験・能力、希望を考慮の上、当社規定により決定
勤務地
勤務地詳細
東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館8F
アクセス
・JR 恵比寿駅から徒歩4分
・東京メトロ日比谷線 恵比寿駅から徒歩7分
・東京メトロ日比谷線 広尾駅から徒歩15分
勤務時間
フレックスタイム制
・コアタイム： 10:00〜16:00
・フレキシブルタイム： 始業 8:00〜10:00 ／ 終業 16:00〜21:00
※標準的な勤務時間帯： 9:30〜18:30（実働8時間、休憩1時間）
休日/休暇
・ 完全週休2日制（土日）
・ 祝日
・ 夏季休暇：4日(7月1日時点で在席者に限る)
・ 年末年始休暇（会社指定休日）
・ 年次有給休暇（年10～20日間）※入社日に当社規程に基づき付与
・ 慶弔休暇
※年間休日合計125日以上
その他福利厚生
・ 社会保険完備
※健康保険・労災保険・雇用保険・厚生年金保険
・通勤手当（上限30,000円/月）
・ 時短勤務制度
※子育て中の方も活躍中！
・ MacBookPro支給
・ピアボーナス制度によるカフェ/飲み会/家事代行費用等の補助
・ 受動喫煙防止のための取組み：屋内禁煙
ワークスタイルについて
ジャパンチケットホールディングスでは、社員ひとりひとりの状況にあわせフレキシブルに働けるよう対応しています。
・QA エンジニアの出社頻度は、約2週間程度のOJT期間を終えると、週2~3回の出社を予定しています。
・10:00-19:00にオフィスに出勤していただきますが、状況に応じて時短勤務も相談可能です。
・産休育休取得復帰率100%（男女とも育児休暇の取得実績あり）
・平均残業時間18.7時間
選考プロセス
選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。
・ STEP 1：応募
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・ STEP 2：書類選考
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・ STEP 3：面接（1〜2回）
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・ STEP 4：社長との最終面接（東京本社にて）
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・ STEP 5：内定、オファー面談
参考資料
[ジャパンチケットホールディングス note](https://note.com/jthd_recruit)
[GPTW Japanの『働きがいのある会社』TOP100にランクイン](https://note.com/jthd_recruit/n/nfa4ebcc16f36)