Tech Lead ServiceNow (ITSM e CSM)

Introdução

Escolher a Capgemini significa escolher uma empresa onde você terá autonomia para desenvolver sua carreira da forma que desejar, contando com o apoio e a inspiração de uma comunidade colaborativa de colegas ao redor do mundo. Aqui, você terá a oportunidade de reimaginar o que é possível. Junte-se a nós e ajude as principais organizações do mundo a desbloquear o valor da tecnologia e construir um futuro mais sustentável e inclusivo

Seu perfil

• Experiência sólida em ServiceNow e atuação como Líder Técnico;
• Experiência com Employee Center / Employee Service Center e arquitetura de soluções ServiceNow;
• Conhecimento avançado em Service Portal, Employee Center, Catalog Builder, UI Builder, UI Framework, Catalog Items, Record Producers e Knowledge Management;
• Conhecimento avançado em JavaScript, além de HTML5, CSS3, Bootstrap e AngularJS;
• Experiência com integrações REST;
• Certificações diferenciais: CSA, CAD, CIS-ITSM e CIS-DF.

Sua atuação

Nesta posição, você atuará como referência técnica em soluções ServiceNow, contribuindo para a arquitetura e evolução das soluções na plataforma.

• Liderar tecnicamente iniciativas e soluções na plataforma ServiceNow;
• Atuar com arquitetura de soluções ServiceNow;
• Trabalhar com Employee Center e Employee Service Center;
• Atuar com Service Portal, Employee Center, Catalog Builder, UI Builder e UI Framework;
• Desenvolver e evoluir soluções utilizando Catalog Items, Record Producers e Knowledge Management;
• Utilizar JavaScript avançado, HTML5, CSS3, Bootstrap e AngularJS;
• Atuar com integrações REST.

Por que se juntar à Capgemini

• Ambiente colaborativo e inclusivo;
• Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento contínuo;
• Projetos inovadores;
• Atuação em diferentes indústrias e tecnologias;
• Programas de capacitação e certificação.

Diversidade, Inclusão e Pertencimento:

Na Capgemini, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como:

• Women@Capgemini - Empoderamento feminino e equidade de gênero.
• Capgemini Black - Representatividade e valorização da cultura negra.
• LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros.

Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.

Desenvolvimento e Benefícios

Aqui, você é protagonista da sua carreira! Oferecemos:

• Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado.
• Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Pluralsight.
• Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
• Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão).

Bem-estar completo:

• Assistência médica e odontológica.
• TotalPass e Equilibrium (saúde física e mental).
• Previdência privada e seguro de vida.
• Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar.

Sobre a Capgemini

A Capgemini é uma parceira global de transformação de negócios e tecnologia impulsionada por IA, entregando valor tangível para seus clientes. Imaginamos o futuro das organizações e o tornamos realidade por meio da combinação entre inteligência artificial, tecnologia e pessoas.

Com uma trajetória de quase 60 anos, somos um grupo responsável e diverso, com mais de 420.000 profissionais em mais de 50 países. Oferecemos serviços e soluções ponta a ponta, combinando profundo conhecimento de mercado e um sólido ecossistema de parceiros, apoiados por competências em estratégia, tecnologia, design, engenharia e operações de negócios.

Em 2025, o Grupo registrou uma receita global de €22,5 bilhões.

Make it real. | Conheça a Capgemini