TRAINER

ITEL Energy recrute un(e) Formateur(trice) chargé(e) de concevoir et d’animer des formations destinées aux équipes de l’entreprise ainsi qu’à ses clients et partenaires, afin de renforcer leurs compétences sur les produits, les services, les procédures et les outils professionnels.

Missions principales :
- Identifier les besoins en formation et élaborer un plan adapté aux activités de l’entreprise.
- Concevoir des supports pédagogiques : présentations, guides, exercices et évaluations.
- Animer des formations en présentiel, sur le terrain ou à distance.
- Former les équipes commerciales aux produits, aux techniques de vente et au traitement des objections.
- Former les collaborateurs aux procédures internes, aux outils et aux standards de service.
- Organiser, si nécessaire, des formations techniques avec l’appui des experts concernés.
- Évaluer les acquis et mesurer l’efficacité des formations.
- Assurer le suivi post-formation et proposer des actions de renforcement des compétences.
- Mettre à jour les supports, les calendriers et les rapports de formation selon l’évolution des besoins.

Profil recherché :
- Formation en pédagogie, formation des adultes, ressources humaines ou domaine connexe.
- Expérience en conception et animation de formations.
- Une expérience dans le secteur de l’énergie ou en formation technique et commerciale constitue un atout.
- Excellentes capacités de communication, d’animation et de vulgarisation.
- Maîtrise des outils bureautiques et de présentation, ainsi que des outils de formation à distance si nécessaire.
- Bonne maîtrise du français ; l’anglais ou les langues locales constituent des atouts.
- Disponibilité pour des déplacements selon les besoins.

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