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Field Service Engineer 1

Dell Oy Ab • 1 month ago

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Salary

≈ $17k – $35k per year (Estimated)

Location

In office (Nagoya)

Seniority

Junior

Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 26, 2026. First seen by Alion on Sep 3, 2026. Dell Oy Ab scores B on the Alion truth index.

Overview

Company

Impact

Profile match

Dell Oy Ab

Headquartered in Espoo, Finland, Dell Oy Ab operates as the Finnish subsidiary of Dell Technologies, delivering comprehensive information technology infrastructure, client devices, and enterprise solutions. The company provides a robust portfolio spanning high-performance personal computers, data center hardware, hybrid cloud platforms, and advanced IT services to businesses, public sector institutions, and consumers nationwide. By combining cutting-edge technology infrastructure with localized technical support and digital transformation expertise, it serves as a critical enabler of modern enterprise efficiency, security, and digital innovation across the Finnish market.

dell.fi • HQ: Espoo, Finland • Hardware • Consumer Electronics • Computer Peripherals • Enterprise Storage Systems • Servers & Data Center Hardware • Laptops • 1001-5000 employees • Est. 1984

Tech stack of Dell Oy Ab

ポジション概要

Dell Technologiesでは、製品の品質に見合った、あるいはそれ以上のサービス品質をお客様に提供することに誇りを持っています。フィールドサービスチームは、お客様へのサービスをシームレスかつ迅速に、そして的確に提供するための重要な役割を担っています。技術スキルを活かしてお客様のサイトに赴き、機器のメンテナンス、トラブルシューティング、修理を行います。お客様からは、技術面の課題に対応できる信頼できる技術者として認知されています。また、シニアエンジニアや社内チームと連携しながら、技術力の向上とサービス品質の維持に努めます。

東海エリア を拠点とするフィールドサービスチーム の Field Service Engineer 1 として、あなたのキャリアにおける次のステップに挑戦しませんか。

職務内容

Field Service Engineer 1として、技術的知識とチームメンバーとの協働、診断ツールを活用し、お客様の課題を解決します。お客様のIT運用を支える質の高いオンサイトサポートを提供します。業務上の必要に応じて、シフト勤務が発生します。

主な業務内容

AIサーバー、通常サーバ-などサーバー製品のBreak & Fix（障害対応・修理）業務
エンタープライズ・ミッドレンジのストレージ製品や、接続するFCスイッチ製品のBreak & Fix（障害対応・修理）業務
Dell リモートサポートチームと連携した障害の切り分け（トリアージ）
部品の再装着（リシート）、入れ替え（スワップ）、および交換（リプレース）作業
ファームウェアアップグレード（オンサイトまたはリモートでの作業）
最新のテクノロジー動向およびDell Technologiesのサービス内容を継続的に学習・把握する

応募要件

必須要件

関連する実務経験 ２〜3年*経験年数はご経歴に応じて応相談
愛知県在住 、または愛知県近郊への転居が可能であること

歓迎要件

AIサーバー等サーバー製品に関する基礎知識
ミッドレンジ、エンタープライズ等ストレージ製品に関する基礎知識
データセンター環境でのハードウェア保守経験
Linux、Windows、VMware、ネットワーキング、またはAI／GPUインフラストラクチャに関する業界認定資格
普通自動車運転免許（お客様サイトへの訪問に私有車またはシェアカーの使用が可能）

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