Lider tecnico CRM
Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.
Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.
Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.
Objetivo General
Liderar equipo CRM Salesforce, garantizando la implementación de mejores prácticas en Salesforce, mantener la operación y tener capacidades técnicas en Salesforce para poder involucrarse en los desarrollos.
Para eso debemos tener alguien con sólidos conocimientos en Salesforce, administrar tareas, armar planes de trabajo y buena relación con lideres técnicos del resto de sistemas con los que interactúa Salesforce/CRM Edenred México/Argentina.
Las principales responsabilidades del rol son:
Ser el líder técnico de Salesforce/CRM Edenred México/Argentina
Gestionar las actividades de cada integrante del equipo que se tendrá a cargo.
Armar planes de trabajo y dar seguimiento a las tareas de estos.
Identificar malas prácticas en Salesforce.
Garantizar en todo momento buenas implementaciones (calidad del software).
Relación con las BLs.
El perfil necesario para el rol es:
- - Ing. en sistemas o carrera similar.
- - Sólidos conocimientos en Salesforce en las nubes de Sales y Service Cloud (más de 5 años de experiencia en la herramienta).
- - Gestión de usuarios
- - Configuración de ciclos de ventas
- - Configuración de tickets
- - Configuración estándar de la plataforma y reglas de validación
- - Inglés avanzado.
- - Experiencia en puesto similar.
- - Toma de requerimientos; diseño y ejecución técnica bajo las prácticas de Salesforce.
- Conocimiento técnico en:
- Apex, Apex Batch, Schedulers, Triggers, Flows, Aura Components, Visualforce y LWC
- Implementación y consumo de servicios web REST/SOAP. y
- SQL y/o lenguajes de consulta a base de datos.
- Visual Studio.
- Postman.
- Salesforce CLI.
- Repositorios GIT.
- DevOps.
- Frameworks JS.
- HTML 5.0 / CSS.
- Gestión de implementación y ciclo de vida de proyectos Salesforce.
- Deseable: Certificación Salesforce Certified Platform Administrator y Salesforce Certified Platform Developer
“Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, persona con discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales y locales”
El proceso de contratación, permanencia y ascenso dentro de esta empresa no solicita, ni requiere, certificados médicos de no embarazo y/o pruebas de VIH
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