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Hybrid (Courbevoie, France)
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Confirmed on the employer's own hiring board on Nov 4, 2026. First seen by Alion on Nov 3, 2026. Everience scores B on the Alion truth index.

Overview
Company
Impact
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Everience is a French technology services company that provides service desk, digital workplace and infrastructure support to large organisations across Europe. Its work covers user support in multiple languages, endpoint and application management, identity and access operations, and increasingly automation and artificial intelligence applied to reduce the volume of tickets reaching human agents. Headquartered near Paris and operating from delivery centres across Europe and North Africa, the company positions itself around measured employee experience rather than only ticket resolution times, and it recruits continuously for multilingual support and infrastructure roles.

ET SI VOUS TRANSFORMIEZ DES ATTENTES FLOUES EN EXIGENCES TESTABLES ?

Chez Seequalis, le Business Analyst IA fait le travail dont dépend tout le reste : recueillir, clarifier, documenter et rendre vérifiable ce que les métiers attendent d'un dispositif IA.

Nous cherchons quelqu'un qui sait poser les bonnes questions avant que le sujet ne parte en développement.

QUI SOMMES-NOUS ?

Depuis 2015, Seequalis accompagne de grandes organisations dans la transformation de leurs pratiques de travail, de leurs connaissances et de leurs opérations. Cabinet de conseil du groupe Everience et membre de l'AFIA, nous mobilisons l'intelligence artificielle lorsqu'elle améliore réellement l'exécution, la décision ou l'expérience - jamais comme une fin en soi.

80 consultants - 30 clients actifs - 15 M€ de chiffre d'affaires. Des références grands comptes : Accor, Saint-Gobain, Engie, Société Générale, RATP, KFC, EDF, AXA, Crédit Agricole...

Notre accompagnement s'organise autour de trois leviers complémentaires :

  • AI-Ready Knowledge & Data : rendre les connaissances et les données fiables, cohérentes, gouvernées et exploitables par les usages IA.

  • AI Adoption & Workforce Transformation : ancrer l'IA dans les pratiques de travail, les compétences, les rôles et les modes de collaboration.

  • AI-Driven Operations: intégrer l'IA dans les processus et les services pour produire un impact opérationnel mesurable.

Ces trois leviers s'appuient sur des capacités transverses de cadrage produit, de pilotage, de build, d'industrialisation et de gouvernance.

POURQUOI NOUS RECRUTONS ?

Nos clients ne nous demandent plus de tester l'IA. Ils nous demandent de l'intégrer dans des processus réels, de fiabiliser les connaissances qu'elle mobilise, d'accompagner les équipes et de démontrer un impact mesurable. Cette demande a changé de nature et d'échelle en moins de deux ans.

Nous entrons dans une nouvelle phase de croissance et renforçons nos équipes de conseil pour y répondre. Ce poste est ouvert pour renforcer notre capacité de cadrage fonctionnel sur des missions IA de plus en plus nombreuses.

VOTRE RÔLE

Vous intervenez auprès des métiers et de nos équipes pour recueillir, clarifier et documenter les besoins. Vous produisez les user stories, critères d'acceptation, spécifications, supports de cadrage et éléments de recette.

Vous soutenez les Product Leads et travaillez au contact des équipes knowledge, adoption, process et build.

VOS MISSIONS CLIENTS

Recueillir et clarifier

  • Recueillir les besoins métiers et challenger les demandes implicites.

  • Animer ou co-animer les ateliers de cadrage.

  • Documenter les règles métier et les cas particuliers.

  • Cartographier les processus concernés.

Formaliser

  • Rédiger les user stories et les critères d'acceptation.

  • Structurer les exigences fonctionnelles et les matrices associées.

  • Produire les spécifications et la documentation des MVP.

  • Contribuer à l'alimentation et à la tenue du backlog.

Sécuriser la livraison

  • Préparer les cas de test et les scénarios de recette.

  • Vérifier que ce qui est livré correspond à ce qui a été demandé.

  • Formaliser les supports de décision pour les sponsors.

  • Capitaliser les modèles de documentation réutilisables.

AU-DELÀ DE VOS MISSIONS CLIENTS

Chez Seequalis, la valeur d'un consultant ne se mesure pas uniquement à ce qu'il délivre chez un client. Nous attendons de chacun qu'il contribue, à son niveau, à faire progresser nos expertises et notre capacité collective à transformer les organisations.

Une culture de la démonstration

Une conviction ne devient réellement utile que lorsqu'elle peut être démontrée. Nos consultants disposent d'un environnement leur permettant de prototyper, tester et matérialiser leurs idées : agents, workflows, dashboards, frameworks, modèles de gouvernance ou nouveaux usages.

Ces démonstrateurs ne sont pas une fin en soi. Ils nous permettent de confronter nos approches au réel, d'accélérer nos missions et de montrer à nos clients ce que pourrait devenir leur organisation.

Concrètement, sur ce poste : une bibliothèque de user stories et de critères d'acceptation types pour dispositifs IA.

Votre contribution au cabinet

  • Contribuer aux démonstrateurs et aux assets du cabinet sur votre domaine.

  • Transformer les enseignements de vos missions en méthodes, templates et retours d'expérience réutilisables.

  • Tester de nouvelles approches et technologies dans notre environnement interne, avant leur mobilisation chez un client.

  • Participer aux communautés d'expertise, aux benchmarks et aux revues de pratiques.

  • Contribuer aux éléments de réponse aux appels d'offres sur votre périmètre.

L'IA DANS VOTRE QUOTIDIEN

L'IA fait partie de nos méthodes de travail avant d'être un sujet de mission. Vous l'utiliserez pour accélérer vos propres analyses et livrables et surtout pour aider nos clients à l'intégrer de façon gouvernée, utile et mesurable.

  • Accélérer la rédaction de vos spécifications et de vos jeux de tests.

  • Comprendre en pratique ce qu'un LLM peut garantir - et ce qu'il ne peut pas.

VOTRE PROFIL :

  • Formation Bac+5 et expérience en business analysis, AMOA, conseil fonctionnel, product ownership ou gestion de projet digital.

  • Vous savez transformer un besoin exprimé en exigence claire, testable et priorisée.

  • Vous maîtrisez les user stories, les critères d'acceptation et les logiques de recette.

  • Vous avez une culture IA générative suffisante pour cadrer des dispositifs LLM ou agentiques.

  • Rigueur documentaire et sens du détail.

  • Maîtrise de l'anglais.

Les atouts supplémentaires

  • Exposition à Microsoft Copilot, aux chatbots ou à l'automatisation.

  • Pratique de Jira, Azure DevOps, Confluence et Miro.

  • Connaissance de BPMN ou d'un formalisme de modélisation de processus.

  • Expérience en environnement Agile.

Environnements et outils appréciés

Jira

  • Azure DevOps
  • Confluence
  • Miro
  • Visio
  • Power BI
  • Microsoft Copilot
  • SharePoint

CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ SEEQUALIS

  • Une exposition directe : vous travaillez avec les directions de practice, les experts et les équipes commerciales, sans couche intermédiaire.

  • La possibilité de construire : dans un cabinet de 80 consultants en croissance, ce que vous créez devient un actif visible et réutilisé.

  • Des missions à forte visibilité auprès de grands comptes, avec une exigence de résultat plutôt qu'une logique d'outillage.

  • Un environnement de prototypage accessible, pour matérialiser une idée sans passer par un processus lourd.

  • Un plan de formations et de certifications ambitieux, avec au minimum une certification prise en charge par an.

  • L'appui du groupe Everience - 5 marques, près de 4 000 collaborateurs - pour intervenir sur des trajectoires qui articulent conseil, expérience collaborateur et opérations.

  • Un cabinet à taille humaine : un open-space de 350 m² à Courbevoie, les SeeShare mensuels et un séminaire annuel.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

  • Entretien de préqualification avec l'équipe Talent.

  • Entretien avec un Directeur de Practice, pour approfondir votre expérience et vous projeter sur les missions.

  • Cas pratique adapté au poste suivi d'un échange avec la Direction.

« La plupart des dérives de projet se règlent avant la première ligne de code, dans la façon dont on a formulé l'exigence. C'est un travail exigeant, et rarement reconnu à sa juste valeur. »

Rémy Minchella · Directeur Général Adjoint, Seequalis

Vous voulez contribuer à des transformations où l'IA doit produire un impact réel, durable et mesurable ? Rejoignez Seequalis et prenez part à notre prochaine phase de croissance. Envoyez-nous votre candidature - on a hâte de vous rencontrer.

Seequalis s'engage à promouvoir la diversité : tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

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