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Salary
$37k – $91k per year (Estimated)
Location
Remote/Hybrid (Nantes, France)
Seniority
Senior · 5+ years exp
Employment
Full-Time
Overview
Company
Impact
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Everience is a French technology services company that provides service desk, digital workplace and infrastructure support to large organisations across Europe. Its work covers user support in multiple languages, endpoint and application management, identity and access operations, and increasingly automation and artificial intelligence applied to reduce the volume of tickets reaching human agents. Headquartered near Paris and operating from delivery centres across Europe and North Africa, the company positions itself around measured employee experience rather than only ticket resolution times, and it recruits continuously for multilingual support and infrastructure roles.

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

A propos de HELPLINE :

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.

  • Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
  • Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !

Nous recherchons un Directeur de projet sur Nantes pour notre client.

Mission:

  • Assumer la responsabilité fondamentale du ou des projets dans toutes ses dimensions (stratégiques,

commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques…).

  • Piloter l’ensemble du ou des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes,

intérêts souvent divergents…).

  • Garantir l’enjeu stratégique du projet pour le métier, l’entreprise ou des tiers.
  • Garantir la pertinence et l’opportunité du développement du ou des projets
  • Etre responsable de toutes les décisions importantes
  • Valider la recette définitive du ou des projets
  • Mener toute action pour mener le ou les projets à bonne fin
  • Gérer et animer la communication auprès des équipes et des différentes instances
  • Préparer et piloter la conduite du changement
  • Conduire, optimiser et être responsable de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains,

budget, clientèle, décision finale)

  • Gérer la partie financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies

(qualité, coût, délai…)

De formation Bac+2 à Bac+5, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans ce domaine.

Vous êtes dotés d'un bon relationnel, à l'écoute, organisé et d'une expérience conséquente en tant que Directeur de projet.

La connaissance COBOL/DB2 serait un plus !

Postulez !!

Avantages :

Classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
  • un CSE avec plusieurs avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE !

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

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