Sales Operations Analyst - Contingent Worker

Empresa líder en eventos internacionales.

Conectamos personas y mercados a través de soluciones de audiencias, contenidos digitales especializados, eventos híbridos e inteligencia de mercado, construyendo una relación y recorrido de negocios entre empresas y mercados los 365 días del año.

Ayudamos en la atracción, conversión y fidelización de nuevos clientes, combinando acciones físicas y digitales, brindando relaciones, experiencias y negocios a clientes de todo el mundo.

Además, Informa Markets:

Cotiza en la Bolsa de Valores de Londres.

Es miembro del FTSE 100 (Financial Times Stock Exchange Index), el principal indicador de activos de Gran Bretaña.

La empresa forma parte del grupo Informa, un holding con 5 divisiones de negocio (Informa (Markets, Informa Tech, Informa Connect, Taylor & Francis y Global Support). Todas las divisiones tienen el propósito de conectar personas y mercados a través del alineamiento y el aprendizaje.

¡INNOVACIÓN Y CONEXIONES LOS 365 DÍAS DEL AÑO!

Transformamos nuestra audiencia en oportunidades de negocio para ti en un viaje de entregas físicas y digitales. Además de nuestros eventos, Informa Markets Latam ofrece a los mercados productos y servicios de marketing enfocados en captar, atraer y convertir nuevos clientes.

Somos una empresa que conecta personas y negocios los 365 días del año dentro de un viaje que combina acciones y entregas físicas y digitales.

• Actualizar el plano de piso de exhibición de todos los eventos de Informa Markets México, asegurando que todas las reservaciones, cambios y ventas completadas se reflejen de manera oportuna. Tener información en tiempo real sobre la capacidad disponible en las sedes.
• Preparar y actualizar bases de datos de eventos físicos y digitales para una mejor comprensión del potencial de ventas o cualquier información relevante para análisis eventuales y toma de decisiones por parte de los interesados.
• Analizar y reportar sobre el desempeño del cliente y la experiencia del cliente.
• Realizar análisis de datos de ventas y revisar métricas, incluyendo la interpretación y presentación de resultados de datos.
• Aprovechar la tecnología en el proceso de ventas para eliminar obstáculos en la entrada al mercado y aumentar la participación de mercado e ingresos.
• Proporcionar apoyo e información relevante de ventas a las áreas de negocio para promover la experiencia del cliente, así como realizar funciones relacionadas con su posición que contribuyan al logro de los objetivos de la organización.
• Compilar y validar toda la documentación necesaria para un cierre efectivo de ventas hasta que se elabore el contrato comercial para ser enviado al área de finanzas y cargado en el CRM. Y servir como punto de contacto entre el área de Ventas y el área de Cuentas por Cobrar para iniciar el proceso de facturación.
• Realizar análisis de datos y proporcionar informes perspicaces para apoyar la toma de decisiones informadas y el proceso de planificación estratégica.
• Actualizar el Pipeline de Ventas en tiempo y forma para su correspondiente entrega al área de finanzas.
• Proporcionar apoyo e información relevante de ventas a las áreas de negocio para promover la experiencia del cliente, así como realizar funciones relacionadas con su posición que contribuyan al logro de los objetivos de la organización.

• Licenciatura en Administración de Empresas o campo relacionado. MBA es un plus.
• 4+ años de experiencia apoyando el ciclo de ventas y el éxito del trabajo en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Fuertes habilidades informáticas y de resolución de problemas.
• Experiencia con ejecución de estrategia de ventas, análisis de datos y análisis de ventas; informes de KPI y gestión de operaciones.
• Experiencia con Salesforce u otro sistema CRM.
• También requieren comprensión de SQL para recuperar consultas.
• Conocimiento avanzado de Excel trabajando con grandes conjuntos de datos.
• Cómodo aprendiendo nueva tecnología y capaz de adaptarse bien a nuevas aplicaciones.

• Contratación directa por la compañía
• Modelo de trabajo hÍbrIdo
• Beneficios: Seguro de vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores, Vales de despensa, 15 días de vacaciones, Prima vacacional al 100%, 30 días de aguinaldo, 5% de Fondo de Ahorro
• Día libre por tu cumpleaños
• Programa de capacitación (LinkedIn Learning, Coaching, Mentoring, entre otros)
• Lugar de trabajo: Polanco, Ciudad de México

Sabemos que el "candidato perfecto" no existe, y podrías dudar en postularte a una oportunidad donde no cumplas con todos los requisitos. Pero si estás entusiasmado por trabajar con nosotros y tienes la mayoría de las habilidades o experiencia que buscamos, ¡adelante, postúlate! Después de todo, ¡podrías ser exactamente lo que necesitamos!

En Informa, valoramos la diversidad y fomentamos la creación de un ambiente de trabajo inclusivo que brinde espacio para el intercambio de ideas, experiencias y desarrollo profesional. ¡Nos enorgullece ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades! No discriminamos por motivos de raza, religión, discapacidad, género, orientación sexual, expresión de género, edad, estado civil, ciudadanía u otras características. Creemos en el ADN creativo de nuestros equipos que, juntos, conectan a las personas los 365 días del año.