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Rejoignez Inqom, une entreprise innovante dans le secteur de la comptabilité. En tant que Team Lead Migration, vous serez responsable de la gestion de l'équipe des Customer Project Managers Migration, du pilotage des prestataires intervenant sur la migration et de la coordination du support associé. Vous garantirez le bon déroulement opérationnel des projets de migration, en respectant les engagements de qualité, de délais et de satisfaction client. Vous occuperez une position centrale entre les différentes équipes impliquées et contribuerez à la transformation progressive du service.
Missions
- Assurer le management de l'équipe des Customer Project Managers Migration, en définissant des objectifs clairs et en suivant leur réalisation.
- Piloter l'ensemble du portefeuille de projets de migration, de leur cadrage jusqu'à leur clôture, en garantissant le respect des engagements pris.
- Garantir l'application homogène des processus Migration ainsi que la fiabilité des informations et du suivi dans les outils de pilotage.
Profil recherché
* Expérience en management ou en animation d’une équipe opérationnelle.* Expérience significative en gestion de projet, idéalement dans un environnement
* SaaS, comptable ou financier.
* Bonne compréhension des enjeux liés à la migration et à la qualité des données.
* Expérience de la relation client et de la gestion de situations sensibles.
* Bonne compréhension des processus comptables et des données financières.
* Appétence pour les environnements techniques, les API, l’automatisation et les outils de migration.
* Capacité à utiliser les données et les indicateurs pour piloter une activité.
**Compétences attendues**
* Leadership et capacité à fédérer.
* Capacité à faire progresser les collaborateurs.
* Organisation, rigueur et fiabilité.
* Sens des priorités et capacité d’arbitrage.
* Anticipation et gestion des risques.
* Excellente communication orale et écrite.
* Aisance dans la relation client.
* Culture du résultat et du respect des délais.
* Capacité d’analyse et de synthèse.
* Goût pour l’amélioration continue.
* Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires et internationales.

