RawWorks Delivery Manager

Zorg jij dat onze klanten krijgen wat we beloven?

Bij RawWorks helpen we organisaties vooruit met Microsoft-technologie. We leveren projecten en managed services op het gebied van AI, Data, Security, Modern Workplace en Infrastructuur.

Onze consultants realiseren de inhoudelijke expertise. Jij zorgt ervoor dat alles daaromheen klopt.

Als Delivery Manager ben jij verantwoordelijk voor de succesvolle uitvoering van onze projecten en dienstverlening. Je houdt overzicht, bewaakt kwaliteit, stemt verwachtingen af en zorgt ervoor dat klanten én collega's op je kunnen rekenen.

Je bent de verbindende factor tussen klanten, consultants, sales en operations.

Wat ga je doen?

Als Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor de complete delivery van onze projecten en managed services.

Je bewaakt de voortgang van opdrachten, houdt grip op capaciteit en budgetten en zorgt ervoor dat klanten de kwaliteit krijgen die ze van RawWorks mogen verwachten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Coördineren van projecten en managed services trajecten

• Bewaken van planning, capaciteit, budgetten en kwaliteit

• Prioriteren van klantvragen en resourcebehoefte

• Signaleren van risico's en tijdig bijsturen

• Afstemmen met klanten, consultants, sales en management

• Ondersteunen van pre sales trajecten en offertetrajecten

• Faciliteren van projectteams om succesvol te kunnen leveren

• Optimaliseren van processen, samenwerking en klanttevredenheid

• Bewaken van gemaakte afspraken vanaf opdracht tot succesvolle oplevering

• Servicemanagement recurring gespreken met klanten

Wat krijg je van ons?

• Salaris passend bij je ervaring tot maximaal €7.000 bruto per maand

• Leaseauto

• Laptop en telefoon

• Goede pensioenregeling

• Minimaal 36 uur per week

• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid

• Werken met ervaren consultants binnen AI, Data, Security, Workplace en Azure

• Een informele organisatie waar samenwerking, humor en ondernemerschap centraal staan

Waarom RawWorks?

Wij geloven dat technologie alleen succesvol is wanneer mensen succesvol samenwerken.

Daarom zoeken we geen traditionele projectmanager, maar een Delivery Manager die eigenaarschap neemt, relaties bouwt en ervoor zorgt dat klanten de kwaliteit ervaren die we beloven.

“Onze projectenafdeling is geen start-up meer en we hebben de ambitie om flink te groeien te komende jaren, jouw ondernemerschap komt hier goed van pas!”

Requirements

Wat breng je mee?

Je bent een energieke professional die het leuk vindt om mensen, processen en klantbelangen samen te brengen.

Je begrijpt hoe een IT Projecten organisatie werkt en kunt op inhoudelijk niveau meepraten over de oplossingen die we leveren.

Daarnaast heb je:

• Een achtergrond in Projectmanagement, PMO, Delivery Management of Service Management

• Minimaal enkele jaren ervaring binnen een IT dienstverlening of consultancyomgeving

• Ervaring met projectsturing, stakeholdermanagement en capaciteitsplanning

• Kennis van Microsoft-gerelateerde dienstverlening binnen:

  • AI & Copilot

  • Data & Analytics

  • Security

  • Modern Workplace

  • Azure & Infrastructuur

• Begrip van zowel projectmatige dienstverlening als managed services

• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands

Wie ben jij?

Jij bent iemand die kansen ziet, verantwoordelijkheid neemt en graag voorop loopt.

Je herkent jezelf in de volgende eigenschappen:

• Enthousiast en positief

• Proactief en zelfstandig

• Sterk in plannen en organiseren

• Analytisch ingesteld

• Besluitvaardig

• Klantgericht

• Toegankelijk voor collega's

• Een verbinder die energie haalt uit samenwerken

Klaar voor jouw volgende stap of wil je meer weten?

Solliciteer nu of neem contact op via https://www.linkedin.com/in/timlooije/