Team Leader Datacenter H/F

En tant que Team Leader Datacenter H/F, vous serez en charge d'assurer le pilotage opérationnel d'une équipe de techniciens Data Center répartis sur plusieurs sites clients et à distance.

Également, vous serez l'interlocuteur opérationnel privilégié du client et serez le garant d'une communication fluide avec les différentes parties prenantes.

LES MISSIONS 

Rattaché(e) à la Direction de la Production , vous êtes en charge des activités suivantes :

• Encadrer, animer et coordonner une équipe de techniciens datacenter d’une dizaine de personnes intervenant sur les sites client en Île-de-France et à distance.

• Organiser, planifier et prioriser les interventions liées aux demandes de travaux, incidents et activités récurrentes.

• Superviser l'exécution des prestations, contrôler leur qualité et garantir le respect des engagements de service.

• Assurer la relation opérationnelle avec le client et coordonner les échanges avec les différentes parties prenantes internes

• Réaliser le suivi de l'activité au travers des reportings, indicateurs de performance et comités de pilotage.

• Garantir l'application des procédures, des consignes opérationnelles ainsi que des règles de sécurité.

• Gérer les aléas opérationnels et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires pour assurer la continuité de service.

• Réaliser certains gestes en salle informatique ou en stock selon les impératifs de charge

LE PROFIL RECHERCHE 

• Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire

• Vous maitrisez l'environnement du datacenter : maitrise des règles de sécurité et des bonnes pratiques d'exploitation en environnement critique

• Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à piloter une activité opérationnelle multi-sites et coordonner des équipes techniques

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT 

1- Appel téléphonique de 10mn avec notre Responsable Recrutement pour valider les premiers éléments

2- Entretien visio, toujours avec notre Responsable Recrutement, afin d'approfondir sur votre parcours professionnel et aspirations.

3- Entretien dans nos locaux avec le Manager opérationnel

4- Si tout est validé de votre côté comme du notre, on vous fait une offre !

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• Équilibre vie privée et vie personnelle

• RTT

• Tickets Restaurant pris en charge à 60%

• Mutuelle famille

• Accord de participation aux bénéfices de l'entreprise

• Académie de formations internes

• Prime de cooptation et d'apporteur d'affaires

• Mobilité interne et/ou géographique

• Comité d'entreprise

L'ENTREPRISE JILITI 

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Chez Jiliti, nous accompagnons nos clients dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT. Grâce à notre approche multi-constructeurs et multi-technologies, nous offrons des solutions performantes et compétitives pour maximiser la durée de vie des équipements et réduire les coûts.

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Une entreprise à taille humaine où l’expertise et l’innovation sont au cœur de notre mission

Une équipe passionnée, guidée par l’excellence du service client

Un environnement stimulant pour évoluer et relever de nouveaux défis

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