On-Site IT Service & Support Specialist (m/w/d)

Für unseren Standort in Leingarten suchen wir einen On-Site IT Service & Support Specialist. Du stellst als Teil der zentralen IT-Organisation (OneIT) sowie externen Dienstleistern einen stabilen, serviceorientierten IT-Betrieb vor Ort sicher und bist die zentrale Ansprechperson für alle On-Site-IT-Belange in Leingarten.

Deine Rolle in unserem Team

• Als Mitglied in unserem On-Site Team, bist Du das lokale Gesicht der globalen Körber IT-Organisation (OneIT) und die erste Ansprechperson für den IT-Support vor Ort
• Die Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von Kundenanfragen über unser Ticket-System sowie die Beratung der Mitarbeitenden bei IT-spezifischen Problemen gehört zu Deinem Aufgabenbereich
• Du bist verantwortlich für Wartung, Fehleranalyse und -behebung der lokalen IT-Systeme und sorgst für eine hohe Benutzerzufriedenheit
• Reparaturen und Austauschmaßnahmen werden von Dir eigenständig durchgeführt und Du unterstützt beim Rollout neuer Technologien
• Du stellst Hard- und Software bereit, koordinierst Lieferanten und unterstützt IT-Projekte in der Umsetzung
• Du unterstützt und betreust interne und externe Veranstaltungen
• Neue und erfahrene Mitarbeiter werden von Dir in Bezug auf die IT-Umgebung geschult
• Bei Bedarf unterstützt Du zusätzlich den IT-Support und IT-Projekte an unseren anderen Standorten (beispielsweise Bad Nauheim, Karlsruhe)

Dein Profil

• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Betrieb und -Support
• Erfahrung im Umgang mit Kunden, Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Dich aus
• Du bringst ein fundiertes technisches Know-how zu Hardware, Software, Netzwerken und Betriebssystemen (Windows, iOS, Android) mit
• Gute Kenntnisse in Windows 11, M365 sowie in vernetzten PC-Umgebungen und Remote-Zugängen bringst Du mit - idealerweise auch in ServiceNow und komplexen Druckumgebungen
• Du besitzt Erfahrung in der systematischen Fehleranalyse und -behebung
• Eine gute Kommunikationssicherheit in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich, rundet Dein Profil ab

Deine Vorteile

• Vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten und umfassende Weiterbildungs- sowie Entwicklungsperspektiven
• Flexible Arbeitszeiten sowie flache Hierarchien in einem internationalen und modernen Arbeitsumfeld
• Ein Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum und klarer Verantwortung für eigene Themen und Projekte
• EGYM Wellpass und betriebliche Krankenzusatzversicherung zur Unterstützung der persönlichen Gesundheit
• Ein Employee Assistance Program (EAP) - vertrauliche Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Herausforderungen
• Modelle zur betrieblichen Altersvorsorge als Zukunftsabsicherung
• Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• Monatliche, attraktive Angebote für Mitarbeitende über ein führendes Rabattportal
• IT-Leasing per Gehaltsumwandlung ermöglicht moderne Endgeräte zu attraktiven Konditionen - inklusive privater Nutzung

Dein Arbeitsumfeld

Als konzernweite Shared Service Organisation bündeln wir bei der Körber Global Business Services GmbH zentrale Leistungen in den Bereichen HR, IT und Finance. Wir unterstützen die Gesellschaften des Körber-Konzerns mit effizienten Prozessen sowie standardisierten Serviceleistungen und tragen so maßgeblich zum Erfolg des internationalen Konzerns bei.

Jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden!

Bereit für den nächsten Schritt? Mit einem Klick auf „Jetzt bewerben “ kann es direkt losgehen! Solange die Position ausgeschrieben ist, ist eine Bewerbung jederzeit möglich.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Mehr zu unserer Kultur gibt es hier zu erfahren Kultur bei Körber - Vorbeischauen lohnt sich!

Bei Fragen oder technischen Problemen stehen wir gerne telefonisch unter +49 40 21107 291 oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung. Nele Kunkel ist die zuständige Ansprechperson für diese Position. Wir arbeiten mit festen Partnern zusammen und bitten daher Personalberatungen, von einer Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon abzusehen.

Bei Körber denken wir langfristig und verfolgen Ziele, die für alle unsere Geschäftsfelder gelten. Im Einklang mit unserer Vision „Marktführerschaft durch Technologieführerschaft“ haben wir mit „Life 2035“ Ziele für das nächste Jahrzehnt definiert, die sicherstellen, dass Körber bis 2035 der führende Partner in unseren Industrien Life Science, Supply Chain und Hightech-Industrie ist. LIFE 2035 besteht aus vier Säulen, die definieren, wie wir unsere gestaltende Rolle wahrnehmen: Leadership, Innovation, Findependence und Empowerment.Nachhaltig profitables Wachstum und finanzielle Unabhängigkeit bilden die Basis für das Erreichen unserer ehrgeizigen Finanzziele für das nächste Jahrzehnt: Bis 2035 wollen wir global einen Umsatz in Höhe von 10 Milliarden Euro erreichen. Mehr unter https://www.koerber.com/de/ueber-uns/was-uns-antreibt