Conseiller-ière Clientéle Payroll

Liantis zoekt klantenadviseurs met een helikopterperspectief. Want bij jou draait het om meer dan die ene vraag alleen. Jij kent de klant door en door. Detecteert de noden. Telefonisch, via mail en af en toe met een klantenbezoek - met het hoofd niet in de lucht, maar met beide voeten tussen de klanten, collega’s en externe partners. Jouw expertise? Payroll. Dat maakt van jou het eerste aanspreekpunt voor loonbeheer en sociale wetgeving. Klaar voor vertrek?

Zo ziet jouw job eruit

“Elke dag is anders. Maar ik haal altijd voldoening uit de job”, vertelt Arzu, klantenadviseur payroll. Hoe zo’n dag eruitziet?

• De telefoon en mailbox vormen je vaste werkplek. Klanten bellen om hun sociaal-juridische vragen in te lossen. Want jij bent de kenner en het aanspreekpunt voor loonbeheer en sociale wetgeving.
• Door jou gebeuren de loonberekeningen op tijd en correct. Ook andereoperationele taken - met externe partners samenwerken, rapporten opvragen, de het klantendossier updaten - vallen onder jouw betrouwbaar toezicht.
• Met een tiental klantenbezoeken per jaar pols je proactief waar je kan ondersteunen. Zoekt de klant een hr-softwarepakket? Staat het preventie- en welzijnsbeleid op punt? De klant vertrouwt je, want je wijst de weg waar nodig.

Goed om weten: op je eerste werkdag heten we je warm welkom en ga je aan de slag met start@payroll. Ons opleidingstraject waarin je drie maanden begeleid wordt. Zo sta je meteen sterk in je schoenen, klaar om te groeien als klantenadviseur payroll.

Herken je jezelf hierin?

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma op zak en reeds enkele jaren ervaring in payroll. Maar het allerbelangrijkst voor ons: je goesting om ervoor te gaan.
• Sociaal zekerheidsrecht, arbeidsrecht en algemene sociale wetgeving? Dat is jouw winkel. Meer zelfs: je bijt je erin vast. En blijft zo altijd up-to-date.
• Bij Liantis zit er een mens achter de cijfers en gegevens. En dat ben jij. Je geeft ze accuraat en punctueel in. Met alle zorg en oplettendheid.
• Klanten telefonisch en per mail verder helpen, dat geeft jou energie. Je bent service- en mensgericht, vlot in omgang en met een luisterend oor voor de klant aan de lijn, om hun noden te detecteren en op te lossen. Maar ook voor externe contacten zoals accountants, sectorfondsen, de RVA … En tot slot: je Liantis-collega's. Denk maar aan preventie en welzijn, sociaal verzekeringsfonds, risk solutions ...
• Ben je stressbestendig? Mooi. Want klantendossiers zijn vaak complex. Hoe dan ook, samen met jouw collega’s helpen we bij Liantis klanten zo snel mogelijk verder.
• Beheers je naast Nederlands ook vlot de Franse taal? Dan heb je enkele strepen voor!

Word je klantenadviseur payroll? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf inonze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit.

Ontdek de kansen, voel de sfeer: onze vacatures in beweging!