Chile - Automation Analyst

Diseñar, desarrollar y mantener soluciones de inteligencia artificial que automaticen procesos corporativos y se integren de forma segura con plataformas empresariales, desde el levantamiento de necesidades hasta la operación en producción.

Responsabilidades e atribuições

Levantar requerimientos con usuarios y equipos técnicos; definir alcance, criterios de aceptación, dependencias y estimaciones de esfuerzo.

Desarrollar servicios backend en Python, APIs REST, webhooks y componentes de integración con contratos documentados y manejo consistente de errores.

Implementar asistentes y agentes basados en LLMs, incluyendo prompts, salidas estructuradas, llamadas a herramientas y mecanismos de validación de respuestas.

Integrar plataformas ITSM y servicios corporativos, tales como ServiceNow, Jira Service Management y Microsoft Graph, según los estándares de arquitectura y acceso definidos.

Construir y mantener componentes de datos y recuperación de conocimiento; implementar RAG, embeddings y búsqueda vectorial cuando el caso de uso lo justifique.

Aplicar desarrollo seguro: validación de entradas, gestión de secretos, autenticación, autorización, control de datos sensibles y separación de ambientes.

Ejecutar pruebas unitarias, de integración y de extremo a extremo; evaluar calidad de respuestas y prevenir regresiones en flujos de IA.

Preparar despliegues con Git, Docker y CI/CD; incorporar logs, métricas y alertas, y apoyar el diagnóstico y la resolución de fallas.

Documentar diseño, APIs, configuración, pruebas y procedimientos operacionales; revisar código y transferir conocimiento al equipo.

Requisitos e qualificações

• Levantar requerimientos con usuarios y equipos técnicos; definir alcance, criterios de aceptación, dependencias y estimaciones de esfuerzo.
• Desarrollar servicios backend en Python, APIs REST, webhooks y componentes de integración con contratos documentados y manejo consistente de errores.
• Implementar asistentes y agentes basados en LLMs, incluyendo prompts, salidas estructuradas, llamadas a herramientas y mecanismos de validación de respuestas.
• Integrar plataformas ITSM y servicios corporativos, tales como ServiceNow, Jira Service Management y Microsoft Graph, según los estándares de arquitectura y acceso definidos.
• Construir y mantener componentes de datos y recuperación de conocimiento; implementar RAG, embeddings y búsqueda vectorial cuando el caso de uso lo justifique.
• Aplicar desarrollo seguro: validación de entradas, gestión de secretos, autenticación, autorización, control de datos sensibles y separación de ambientes.
• Ejecutar pruebas unitarias, de integración y de extremo a extremo; evaluar calidad de respuestas y prevenir regresiones en flujos de IA.
• Preparar despliegues con Git, Docker y CI/CD; incorporar logs, métricas y alertas, y apoyar el diagnóstico y la resolución de fallas.
• Documentar diseño, APIs, configuración, pruebas y procedimientos operacionales; revisar código y transferir conocimiento al equipo.

Informações adicionais

Nuestros beneficios:

Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.

RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías.

Programa de asistencia al empleado: contamos con asistencia 24*7 de especialistas para temas: emocionales, nutricionales, legales y financieros.

Entrenamientos y certificaciones.

Acceso a red de convenios dentales, gimnasios, financieros, isapres, entre otros.