Customer Care Assistant
Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 13, 2026. First seen by Alion on Oct 13, 2026.
Overview
DOUNOR SAS, Entreprise de 180 collaborateurs et appartenant au groupe MAGNERA, a été créee il y a 40 ans.
L'objectif de Magnera est d'améliorer le monde en concrétisant de nouvelles possibilités. Depuis plus de 160 ans, les entreprises à l'origine de Magnera fournissent à leurs partenaires les solutions matérielles dont ils ont besoin pour prospérer. Malgré les bouleversements économiques, les pandémies mondiales et l'évolution des besoins des utilisateurs finaux, elles ont toujours trouvé des moyens de résoudre les problèmes et de dépasser les attentes. En réunissant ces entreprises historiques, l'échelle distinctive et le portefeuille complet de produits offriront aux clients davantage de matériaux et de choix. Forte d'un héritage commun de résilience, Magnera établira des partenariats personnalisés qui résisteront à un monde en constante évolution.
Responsibilities
Au sein d'une équipe de quatre personnes, et au centre de l'usine de production, l'Assistant(e) Customer Care gère le flux de commandes (enregistrement, facturation, contact avec le client) concernant un portefeuille de clients dédié.
Il/elle est le point d’entrée et de sortie de l’usine pour la communication clients.
Qualifications
Reconnu(e) pour sa capacité à gérer les fluctuations de l'activité, les missions principales de l'assistant Customer Care sont :
De formation initiale Bac+2 à Bac+5 en cursus commerce international/gestion ou expérience équivalente, avec une expérience réussie de 2 ans minimum dans une fonction similaire en industrie.
Français, Anglais courant + 3ème langue souhaitée (Espagnol, Italien, Allemand).
Vous vous distinguez par une bonne organisation, un bon relationnel, une grande rigueur, un excellent service client, de la réactivité et initiative, ce poste est pour vous!
Vous êtes reconnu(e) travailleur en situation de handicap? Ce n'est pas un handicap pour nous! Discutons-en en entretien!