IT System Engineer - Managed IT (m/w/d)

Netz16 · IT Infrastructure & Networking Services · Managed Security · 1 day ago

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Hybrid (Augsburg, Germany)

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First seen by Alion on Nov 11, 2026.

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Netz16

Netz16 is a German IT services provider offering cyber security, managed services and modern IT infrastructure for businesses. It looks after Microsoft environments and Microsoft 365 for clients and hires IT system engineers. The company is headquartered in Augsburg, Germany, with an office in Munich.

netz16.de · HQ: Augsburg, Germany · Managed Security · Managed IT Services (MSP) · IT Infrastructure & Networking Services

Für unser Technikteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT System Engineer (m/w/d) in Augsburg.

Deine Aufgaben:

Betreuung eines zugewiesenen Kundenumfeldes
Erfassen IT technischer Sachverhalte und Umsetzung in Lösungen für den Kunden
Professionelle Beratung und Anwenderbetreuung im modernen Microsoft Umfeld beim Kunden
Störungsbehebung remote oder vor Ort beim Kunden
Durchführung von Infrastrukturprojekten im Bereich Hardware/Netzwerk/CyberSecurity
Einhaltung der zugesagten Service-Levels
Dokumentation aller Leistungen in unserem Ticketsystem

Dein Profil:

Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine entsprechende IT-Fachausbildung
Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
Mehrjährige Berufserfahrung gewünscht
Fachkenntnisse im Bereich Backup / Firewall / Mailsecurity / MS365 von Vorteil
Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
Zielgerichtetes Arbeiten nach vorgegebenen Ablauf- und Qualitätsrichtlinien
Belastbarkeit, strukturierte und organisierte Arbeitsweise

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