SVC Mechanic

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Chez Otis, nous transportons chaque jour des milliards de personnes !

Comment ? Grâce à notre équipe talentueuse de plus de 72 000 collaborateurs, passionnés par ce que nous faisons aujourd’hui et par ce que nous construirons demain.

De l’excellence de nos produits (escaliers mécaniques, ascenseurs et trottoirs roulants) à notre nouvelle phase de transformation digitale, c’est le moment idéal pour rejoindre notre entreprise !

OTIS leader mondial de l’industrie de l’ascenseur, recrute un poste de SVC Mechanic ( Technicien )

Le poste est ouvert aux candidats basés à Marrakesh / Agadir

Missions principales

Le Technicien s’engage à accomplir les tâches suivantes dans le cadre de sa mission principale :

• Effectuer les visites périodiques et de contrôle des appareils de son parc, conformément aux normes en vigueur, pour garantir leur bon fonctionnement (maintenance préventive).
• Intervenir en cas de panne signalée pour effectuer un diagnostic et des réparations efficaces (maintenance curative).
• Assurer l’entretien régulier et veiller au respect strict des règles de sécurité d’Otis pour l’ascenseur et escalateur, notamment en portant les Équipements de Protection Individuelle (EPI) requis, tels que le harnais antichute, le masque respiratoire, les gants, les chaussures de sécurité, et les protections de la tête.

Fonctions principales

Dans le cadre de ses fonctions, le Technicien s’engage à :

• Réaliser son plan d’activité mensuel en atteignant les objectifs fixés et conformes aux indicateurs de performance (KPIs).
• Optimiser ses tournées journalières de visites et de contrôles sur le terrain.
• Exécuter des travaux simples ou assister un autre technicien sur des tâches complexes, comme le remplacement d’éléments de porte cabine ou la réparation de moteur ou changement et raccourcissement des câbles de tractions.
• Proposer et signaler des modifications ou améliorations pour améliorer la performance des unités.
• Argumenter et proposer des actions auprès des clients tout en expliquant les interventions effectuées.
• Réaliser des tâches techniques spécifiques, comme le re-paramétrage des fonctions simples d’un contrôleur ou l’installation de manœuvres spéciales (type FPD, EFO, LR …).
• Diagnostiquer, résoudre des pannes intermittentes ou complexes en autonomie, tout en utilisant les outils de dépannage appropriés (type OFT / OUTIL TEST).
• Demander les pièces détachées nécessaires et identifier les composants essentiels des appareils.
• Adapter du matériel non standard pour des interventions spécifiques et diversifiées.

Responsabilités complémentaires

En complément, le Technicien devra :

• Former et conseiller d’autres membres de l’équipe en partageant son expertise technique et comportementale.
• Assister le superviseur dans des missions annexes (ex. : 5S du local technique, digitalisation).
• Utiliser efficacement les ressources et les outils de l’entreprise (Otis zone) ou des autres applications pour améliorer la satisfaction client.
• Identifier les différentes technologies des appareils, qu’ils soient Otis ou non Otis, et intervenir de manière appropriée.
• Alerter le superviseur sur toute situation anormale ou à risque détectée lors des intervention (SWA).

Engagement de conformité

Le Technicien s’engage à respecter les normes professionnelles, les politiques de l’entreprise, et à adopter un comportement exemplaire dans l’exercice de ses fonctions.

Formation:

Formation électromécanique

Expérience confirmée min 2 ans

Connaissances :

Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ; la connaissance d’un ERP constitue un atout.

Organisation, rigueur, autonomie, esprit d’équipe et excellente aisance relationnelle.

Que pouvons-nous vous offrir ?

L’opportunité de rejoindre un leader mondial de son secteur et une marque de renommée internationale.

Une culture d’entreprise qui favorise l’innovation et valorise les talents, véritable clé de notre réussite.

Un package de rémunération compétitive.

Des opportunités de développement et d’évolution au sein d’un environnement multinational.

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people - passengers, customers, and colleagues - at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes - prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.

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