Sales Development Representative

職務内容

## 職務内容

Kongでは、営業開発（Sales Development）チームが営業部門およびマーケティング部門と密接に連携し、Kongへのお客様の熱狂的な支持を構築するために活動しています。営業開発担当（SDR: Sales Development Representative）は、営業チームのために新たな商談機会を特定し、適切に評価する責任を担います。当社では、営業開発プログラムを長期的で成功する営業キャリアを加速させるための最善の方法と考え、SDRをKongにおける次世代のアカウントエグゼクティブ（AE）と位置づけています。

この取り組みを支援するため、私たちはチームのトレーニングとスキル開発に多大な投資を行っています。

その内容には、2週間のセールスブートキャンプ、週ごとの1対1メンタリング、グローバルなバーチャルグループトレーニングが含まれます。私たちのチームに参加することは、営業キャリアを加速させるための自己投資となるでしょう。

SDRは、当社の製品、コミュニティ、顧客層、お客様がなぜKongに関心を持つのか、そしてKongの価値について深く理解します。また、迅速かつ効果的にパイプラインを構築する方法、適切なディスカバリー（顧客ニーズの発見）やクオリフィケーション（見込顧客の適格性評価）を実現する方法を学びます。このチームは、Kongの営業チームにとって優秀な人材の供給源として重要な役割を果たしています。

SDRは、営業キャリアの第一歩となるポジションです。Kongでは、多様性を尊重し、成長と能力開発を促進する文化を大切にしており、SDRがキャリアを成長させるために必要なツールや各種ドキュメントなどを提供しています。

SDRリーダーシップチームは、各SDRの個々の成長プロセスを深く理解し、彼らが次の役職に応募できる機会と手段を確実に得られるようメンターとしてサポートします。また、現場でチームと共に多くの時間を過ごし、各人のビジネスや営業スキルを磨き、生産性や成功、そして更なる役職への昇進を支援しています。

### 主な業務内容（入社後 90日間の流れ）

**1ヶ月目の終わりまでに**

- 新しいチームメンバーと対面し、Kongファミリーの一員としての一体感を醸成

- SDRが利用する各種ツール類の利用を開始

- セールスブートキャンプトレーニングを修了

- Kongのソリューションの価値・訴求ポイントを正しく理解

- 営業開発、マーケティング、アカウントエグゼクティブがどのように連携しているのかを理解

**2ヶ月目の終わりまでに**

- Kongについてお客様と電話で会話する機会を増加

- アカウントエグゼクティブチームと協力し、初めての商談をハンドリング

- 多くのコールを観察し、複数のロールプレイを習熟

**3ヶ月目の終わりまでに**

- 営業ファネル（セールスプロセス）の仕組みを完全に理解し、営業組織に価値を提供

- Kongの営業手法を明確に実践し、成果を創出

- 営業やマーケティングにお客様との会話からの洞察（インサイト）を提供し、継続的改善に貢献

- ランプアップクォータ（目標）を達成

### 主な役割

- 営業チームと協力し、適切なインバウンド・アウトバウンドキャンペーンを開発

- Kongの営業プロセスおよび製品知識を習得

- 電話、ビデオ、電子メール、SNS等を介し、 IT およびビジネス意思決定者とコミュニケーション

- Salesforce でリードと見込客のアクティビティを更新し、効果的なリード管理を実施

- 商談につながる見込みのある適切な訪問アポを設定

- 月次および四半期の営業ノルマを達成

- マーケティングおよびアカウントエグゼクティブと協力し、商談および受注件数を最大化

- マネージャーから要求されるその他タスクの対応（ターゲットリストのアップデート等）

必須スキル・経験

- シナリオ構成力、論理的思考力、問題解決力を有し、当事者として率先して課題解決に取り組める方

- 自部門および営業・マーケティング部門等の関連部門と協力して業務遂行できる方

- あらゆるチャネルを活用し、ターゲット顧客に最適な方法でアウトバウンドできる方

- 電話と書面の双方における積極的傾聴を含む優れたコミュニケーションスキルをお持ちの方

- 居住地：東京近郊

推奨スキル・経験

- 3年以上のエンタープライズ企業に対するアウトバウンド経験

- CxOクラスへのアウトバウンド経験

- 社内CRMツール（Salesforce）を活用して各種分析ができる方

- 英語力（オンボーディングプログラムは英語で提供されます）

求める人物像

- 目標を継続的に達成することができる達成志向の強い方

- 指示がなくても自らやるべき事を見出し、周囲に働きかけ、動くことのできるセルフスターター

- 「ハンター」としてのマインドセットを持ち、ターゲット顧客にあらゆる手段を使って積極的にアプ

ローチすることに抵抗感のない方

- 膨大なインバウンドリードを効率的・効果的にフォローアップできる時間管理スキル、業務遂行能力

をお持ちの方

- 業務や他者とのコミュニケーションを通じ、積極的に学んでいけるコーチャビリティの高い方

- 業務上で得た洞察・学んだ教訓を積極的に共有し、組織全体の学びとしていく意識をお持ちの方

- 最先端のテクノロジーに情熱を持ち、新しくて魅力的な IT ソフトウェア製品を学習する能力と、ビ

ジネスに不可欠なソリューションを迅速に理解する能力をお持ちの方

- スタートアップのようなペースが速く、フレキシブルな環境で働きたいという意欲をお持ちの方

- 仕事を楽しむことができる方

Kongについて

API マネジメントプラットフォームのリーディング企業である Kong は、グローバルにおける API マネジメント分野で高い評価を受けており、世界中の企業が「API ファースト」になることを使命としています。

世界で最も採用されている API ゲートウェイ上に構築された Kong の統合クラウド API プラットフォームは、 API の構築・運用・管理のライフサイクル全体を一気通貫で提供することで開発者の生産性を高めると同時に、高速かつセキュアで拡張性のある製品とサービスにより、ビジネスのデジタル体験を向上させ、イノベーションを加速します。詳細はウェブ、SNSをご覧ください。

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