Técnico de Soporte IT
First seen by Alion on Oct 25, 2026.
Tus funciones clave:
-Soporte y Atención: Resolver incidencias presenciales y remotas en OSTicket bajo tiempos de respuesta definidos (SLA).
-Infraestructura y Redes: Configurar y administrar redes básicas (LAN/WAN), switches y Access Points Ubiquiti.
-Mantenimiento y Equipos: Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo/correctivo a laptops, PCs e impresoras.
-Seguridad y Accesos: Gestionar usuarios, accesos, antivirus y ejecución de respaldos de información.
-Eventos y Capacitación: Brindar soporte tecnológico en activaciones/eventos comerciales y capacitar a usuarios en herramientas corporativas.
¿Qué buscamos?
-Formación: Técnico o Licenciado/Ingeniero en Sistemas, Informática, Computación o afines.
-Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico empresarial (deseable soporte en entorno multi-sede).
-Conocimientos Técnicos:
-Administrador de redes básicas (LAN/WAN) y equipos Ubiquiti.
Dominio de sistemas operativos Windows.
Manejo de Microsoft 365 y/o Google Workspace.
Manejo de sistemas de ticketing (OSTicket) y herramientas de control remoto.
-Habilidades: Orientación al servicio, capacidad de resolución de problemas y buena comunicación.
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 40 años
- Conocimientos: Hardware, Lan, Microsoft access, Redes, Sistemas operativos, Soporte, Soporte técnico, Ubiquiti, Wan, Infraestructura de redes
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