IT Support

1.ด้านฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ไอที (Hardware&Devices) - ตรวจสอบ บำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) และซ่อมแซมอุปกรณ์ไอทีที่ชำรุด - จัดทำบันทึกและตรวจนับทรัพย์สินด้านไอที (IT Asset Inventory) ของบริษัท2. ด้านซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการ (Software & OS) - ติดตั้งระบบปฏิบัติการ (Windows, macOS) และซอฟต์แวร์พื้นฐาน เช่น Microsoft 365, แอนตี้ไวรัส, และโปรแกรมเฉพาะขององค์กร - อัปเดตแพตช์ความปลอดภัยและเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ให้เป็นปัจจุบันเสมอ - บริหารจัดการและตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน License ของซอฟต์แวร์ต่างๆ ให้ถูกต้องตามกฎหมาย 3. ด้านระบบเครือข่ายและความปลอดภัย (Network & Security) - ดูแลและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบ Network, Internet, Wi-Fi, และการเชื่อมต่อ VPN - สร้างและจัดการสิทธิ์การเข้าถึงระบบของพนักงาน (เช่น Active Directory, ระบบอีเมลบริษัท) - สำรองข้อมูลระบบ (Data Backup) และกู้คืนข้อมูลเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน 4. ด้านการบริการและสนับสนุนผู้ใช้งาน (User Support & Helpdesk) - รับเรื่อง แจ้งปัญหา และแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค (Troubleshooting) ให้กับพนักงานทั้งในหน้างานและระยะไกล (Remote Support) - สอนและให้คำแนะนำวิธีการใช้งานระบบหรือซอฟต์แวร์ใหม่ๆ แก่พนักงาน - จัดทำคู่มือการใช้งาน (User Manual) และเอกสารสรุปปัญหาที่พบบ่อย (FAQ)

Qualifications

จบการศึกษาระดับ ปวส.
- ปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT), วิทยาการคอมพิวเตอร์, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
เพศชาย/หญิง อายุ 20 ปี ขึ้นไป
มีประสบการณ์ 0 - 3 ปี ในสายงาน IT Support หรือ IT Helpdesk (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
มีความรู้ความเข้าใจด้าน Hardware, OS (Windows/Mac) และ Network เบื้องต้นเป็นอย่างดี
มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค (Troubleshooting skills)
มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบความปลอดภัยทางไอที (Cybersecurity)
มีใจรักงานบริการ (Service Mind) อดทน และสามารถรับแรงกดดันได้ดี
มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถอธิบายเรื่องเทคนิคให้เข้าใจง่าย
มีการเรียนรู้ที่รวดเร็วและพร้อมอัปเดตเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ
สามารถทำงานเป็นทีมได้ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
มีความรับผิดชอบต่องาน

Benefits

เวลาทำงาน 08.00 – 17.00 น. รวมพัก ( 1 ช.ม.)หยุดวันอาทิตย์เบื้ยขยันค่าคอมมิชชั่นค่าน้ำมันรถ (บางตำแหน่ง)สัมมนาประจำปีประกันสังคมวันลาพักร้อนโบนัสประจำปี