カスタマーサクセス

法人向けe-Learningシステムカスタマーサクセス職募集！

Description

弊社e-Learning事業の拡大に伴い、当社の新規企業様への営業活動からカスタマーサクセスとして、

既存顧客のフォロー業務等をお任せできる方を募集しています。

・法人向けe-Learningサービスです。

https://lp.work-school.com/lms

これまでにHR領域の業界経験がなくても問題ございません。

教育研修専門知識をお持ちの方を歓迎します。

「これまでの知識や経験を活かして講師として活躍したい」「教育に関わりたい」という方、ぜひご応募ください！

具体的には以下のような業務を担当していただきます。

・既存顧客との打ち合わせ

・既存顧客へのフォローアップ連絡（定期的な振り返り）

・アカウント発行・管理

・申込書や見積書の作成・対応

・その他、顧客対応に関するサポート業務

※新規企業へのアプローチ業務はございません。

Requirements

弊社e-Learning事業の拡大に伴い、当社の新規企業様への営業活動からカスタマーサクセスとして、

既存顧客のフォロー業務等をお任せできる方を募集しています。

・法人向けe-Learningサービスです。

https://lp.work-school.com/lms

これまでにHR領域の業界経験がなくても問題ございません。

教育研修専門知識をお持ちの方を歓迎します。

「これまでの知識や経験を活かして講師として活躍したい」「教育に関わりたい」という方、ぜひご応募ください！

具体的には以下のような業務を担当していただきます。

・既存顧客との打ち合わせ

・既存顧客へのフォローアップ連絡（定期的な振り返り）

・アカウント発行・管理

・申込書や見積書の作成・対応

・その他、顧客対応に関するサポート業務

※新規企業へのアプローチ業務はございません。

Preferred Experiences

・お客様とのコミュニケーションが好きな方

・教育研修、e-Learningの領域に興味がある方

We are looking for

・チームワークを大切にしつつ、自律的に業務を遂行できる方

・ユーザーファーストな思考を持ち、サービス価値の最大化に情熱を注げる方

・品質とスピードを両立させる努力を惜しまない方

Working Conditions

Salary

基本給：254,000円～385,300円

固定残業代￥76,000〜￥114,700（40時間相当分）

雇用形態や条件によって異なります。

基本正社員がメインですが、その場合求人に記載の通りです。

※詳細な内訳や条件は面接にてお伝えします。

Location

〒150-0041

東京都 渋谷区 神南1-9-4 NCビル3F B号

JR渋谷駅から徒歩10分

オフィスもしくはフルリモート勤務

※オフィスは原則屋内禁煙、喫煙室あり

Job Type

正社員

Work hours

・月曜日から金曜日の稼働、土日祝日は休み

・稼働時間は10:00-19:00（間に1時間の休憩）

Probation period

あり（6ヶ月）

Benefits

・交通費支給

・雇用保険

・労災保険

・健康保険

・厚生年金